Apostilla

Toma una cita en el nuevo sistema de apostilla electrónica

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Toma una cita en el nuevo sistema de apostilla electrónica
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En aras de simplificar y agilizar el proceso de apostilla, el Ministerio de Poder Popular para las Relaciones Exteriores (Mppre) lanzó en abril de 2019 el nuevo sistema para realizar el trámite. Una versión mejorada y más sencilla se habilitó para dar respuestas a las constantes quejas que existían sobre la vieja plataforma. Se tomaron en cuenta ciertos criterios del antiguo sistema para blindar el proceso. La sobrecarga de personas abriendo el portal para hacer el trámite era uno de los principales problemas; sin embargo, en esta nueva versión parece mejorar este inconveniente.

Así como este, muchísimos otros mecanismos se optimizaron para que las personas realizarán su proceso de forma fácil y sencilla. Si estás en preparativos para vivir fuera del país y debes apostillar tus documentos, llegaste al sitio ideal. En las siguientes líneas te explicaremos paso a paso cómo utilizar el nuevo sistema de apostilla y tan solo unos minutos tendrás tu cita.

Sigue estos pasos para tomar una cita de apostilla

La ola migratoria de Venezuela no es un secreto para nadie. Todos a nuestro alrededor están en constante preparativo para salir del país. Sin embargo, el proceso de apostilla era una de los grandes tropiezos a la hora de los preparativos. La plataforma del Mppre en su sección de apostilla estuvo cerrada más de cuatro meses con el fin de actualizar la nueva versión. Hasta abril los venezolanos esperaron el nuevo proceso y es por ello que existe mucha desinformación sobre el sistema.

Lo primero que tenemos que decirte es que no te preocupes. Por los momentos este nuevo sistema ha funcionado de manera adecuada y ha respondido bien a las exigencias. Sin más demora, te explicamos paso a paso cómo tomar la cita. Sigue estos pasos para crear tu cuenta y pedir tu cita.

Paso uno: Entra al sistema

Días de atención para la apostilla

Lo primero que debes saber que es la plataforma no funciona diariamente para todos; sino que trabaja en días específicos para atender la solicitud de solo un grupo de personas. Este mecanismo permite que la página no colapse y esté en funcionamiento de forma continúa.

El sistema funciona según el último dígito de la cédula de identidad. Es por ello que 0 y 1 los atenderán los lunes. 2  y 3 el martes. 4 y 5 los días miércoles. 6 y 7 los jueves. 8 y 9 los viernes. Finalmente los fines de semana la página permite un grupo más grande. Los que terminan en 0, 1, 2, 3 y 4 la plataforma les dará acceso el sábado. 5, 6, 7, 8 y 9 los domingos. Es importante aclarar que el portal no te dará acceso un día distinto al asignado. Por ello debes hacer tu solicitud en el día mencionado o esperar hasta la siguiente semana.

Cuando sea el día de tu registro,entra al portal e inicia el proceso. Lo importante de este proceso es que puedes hacerlo a cualquier hora del día sin restricción.

Punto dos: Registra tus datos

No importa si en la plataforma anterior ya te habías registrado, aquí debes hacer un nuevo proceso. Registrar los datos es muy sencillo. Al entrar al portal verás un pequeño recuadro donde debes colocar tu número de Cédula de Identidad y presiona el botón consultar.

La plataforma cargará el número del documento y definirá en registro en tres pasos. En el primero debes especificar si eres venezolano, extranjero o persona jurídica. En este caso seleccionaremos la opción venezolano.

Venezolano - apostilla

Al hacer click sobre ella se desplegará una barra donde debes escribir tu número de cédula de identidad. Presiona sobre el botón buscar. El sistema cargará la información y te mostrará una ventana emergente con el nombre de la persona a quien, según los datos del Mppre, pertenece el número de identificación. De ser positivo, presiona el botón de correcto.

Para que el sistema permita el registro de forma segura, pedirá que coloques un correo electrónico. Procura escribirlo de forma correcta para evitar inconvenientes y presiona la opción enviar.

verificar identificación

De inmediato busca en la bandeja de entrada un correo electrónico del Mprre y confirma la cuenta. Pasarás a la fase tres donde debes completar tu perfil. El sistema te pedirá datos personales como estado de Venezuela donde vives, código postal, número de teléfono fijo y móvil y más. Presiona la opción Guardar.

Perfil

Paso tres: carga tus documentos

Después de que hayas terminado el registro y tengas una cuenta y estás listo para cargar los documentos que deseas apostillar. En la parte superior de la plataforma está el menú principal. Haz click sobre la opción documentos e inicia.

Completa los datos que solicita la plataforma. Hacerlo es muy fácil. Solo selecciona el titular, en este caso es quien acaba de registrar la cuenta. El país hacia donde deseas apostillar. La categoría de tu documento: legal, estudio, identidad y más. Debes colocar el número que arroja la hoja de la partida de nacimiento legalizada y la fecha cuando la legalizaste. Recuerda que todos los documentos deben estar previamente legalizados y haber pasado por el GTU -en caso de papeles universitarios- antes de tomar una cita. De lo contrario será imposible cargar el documento.

Identificas el órgano rector y permite la legalidad y la autoridad que lo firmó. Presionas registrar y listo. Así debes hacer documento por documento procurando no exceder el límite. La página permite un máximo de 15 documentos por cita para apostillar.

carga

Paso cuatro: Toma la cita

Citas para apostilla

Después de cargar todos los documentos que deseas apostillar llegó le momento de tomar la cita para la apostilla. Ve al menú principal en la parte superior de la pantalla y presiona la opción Citas. El sistema te pedirá que coloques el estado donde deseas realizar el trámite y la oficina designada para él. Cargará unos segundos y te dará la fecha estimada para la cita. Haz click sobre la opción aceptar y listo. Habrás terminado.

Paso cinco: Espera el correo de confirmación

El sistema te informará que debes esperar un correo de confirmación. En este se te asignará una fecha en específica y emitirá un documento que debes imprimir y llevar el día de tu cita junto con todos los documentos que subiste. El correo, en veces, llega en minutos, mientras que en otras oportunidades tarda unos días. Recuerda revisar las bandejas de spam y correos basura.

Apostillas en casos especiales

Hay caso especiales en los cuales es posible saltarse todos estos pasos. Estos casos son los siguientes:

  • Tratamientos médicos en el extranjero.
  • Emigración por enfermedad crónica.
  • Adquisición de medicinas en el extranjero.

Para hacer este proceso necesitas reunir los siguientes requisitos:

  1. Informe original del médico con su firma y sello.
  2. En caso de viaje billete del transporte con sello húmedo.
  3. Otros documentos que aporten información al trámite.

Apostilla express

La apostilla express es otra opción para solicitar la apostilla en casos especiales. Esta es una solución cuando debes salir del país de emergencia y requieres tus documentos apostillados. Para ello debes dirigirte a la sede principal en Caracas con un pasaje aéreo, terrestre o marítimo con sello húmedo y un documento donde explique las razones del viaje. Además, debes agregar el porqué se requiere la apostilla de forma express.

Para realizar este trámite debes madrugar en la sede en Caracas porque atienden un número limitado de personas. La entrega de documentos se realiza solo los lunes y los martes y jueves y viernes entregan los papeles apostillados. Sigue todos los pasos indicados aquí y solicita tu cita en solo minutos. Recuerda que en el caso de la apostilla convencional, debes tener presente el día de tu registro para entrar al sistema.




146 thoughts on “Toma una cita en el nuevo sistema de apostilla electrónica

  1. neida

    buen dia excelente informacion gracias por su tiempo sin embargo deseo preguntar
    ? poseo mas de un titulo universitario .. ‘ puedo apostillar el mismo dia todos??
    deseo emigrar en varias opciones …como saber que requisito adicional me pediran en esos paises????
    el documento apostillado vence????
    donde solicito la visa para trabajo ???
    donde solicito carta democratica??? en cuales paises es valida???
    existe limite de edad para apostillar o legalizar??
    no poseo partida de nacimiento sino datos filiatorios eso lo legalizan???

    Reply
    1. Jhair Post author

      Hola, en respuesta a tus preguntas, en primer lugar, si tienes más de un título universitario puedes apostillarlos todos, siempre que no sobrepases el número máximo de documentos por cita que es máximo de 15 documentos. En el caso de la emigración, la legislación de cada país es diferente, sin embargo, todos los países que forman parte de la convención de la Haya te pedirán únicamente la Apostilla, y en el caso de que sea un país en el que no se hable español, tendrás que presentar tus documentos con una traducción oficial.

      El documento de apostilla no tiene vencimiento, una vez que se ha apostillado un documento, este será válido en los países que exigen la apostilla, y no se debe repetir el proceso en ningún caso. Las visas de trabajo se solicitan ante el consulado del país al que vas a emigrar, teniendo en cuenta que para que la otorguen debe tenerse una oferta de trabajo previamente. La carta democrática es un documento de la OEA al que no tiene acceso ningún ciudadano, porque es un documento que se aplica en los países que se rompe el orden constitucional y democrático.

      En cuanto al límite de edad, no existe ningún límite para apostillar o legalizar, cualquier ciudadano que quiera apostillar sus documentos puede hacerlo en cualquier momento sin importar su edad. En el caso de que no tengas la partida de nacimiento, también es válido apostillar los datos filiatorios, aunque la mayoría de países para emigrar te van a exigir una partida de nacimiento apostillada, por lo tanto, lo mejor sería obtenerla.

      Reply
    1. Jhair Post author

      Hola Leidy, te comento que para que una partida de nacimiento sea válida en el exterior es indispensable que tenga la apostilla de la Haya, en el caso de que vayas a un país que se encuentre dentro de este convenio, o en si no están en el convenio de la Haya entonces es indispensable que la partida de nacimiento vaya legalizada. En ambos casos no importa la edad de tus hijos, porque son documentos que deben ser legalizados o apostillados para que sean válidos en otro país.

      Reply
  2. Esperanza j de Leal

    Gracias por la informacion
    Necesito saber si puedo legalizar un poder para gestitinor operaciones bancarias y si se requiere presencia fisica en la oficina

    Reply
    1. Paola

      Hola, Esperanza.
      No, los poderes no se legalizan. Únicamente deben estar firmados por la persona que deja la autorización y por quien recibe el poder. Recuerde que para que este documento sea legal, debe pasar primero por notaría. Después de ello, quien recibe el poder puede ir a la entidad bancaria con él y realizar el trámite requerido.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  3. virginia

    amigo, una pregunta, estoy haciendo un favor a alguien que esta en españa con estatus de «refugiado», esta persona quiere divorciarce y por lo tanto necesita dar un poder a un abogado de aqui para que gestione el divorcio, ese poder debe ser legalizado en la embajada de venezuela en españa, pregunto, el estatus de refugiado pondrá algun obstaculo para que le legalicen el poder? ?

    Reply
    1. Paola

      Hola, Virginia.
      El poder se hace en notaría, es allí donde se legaliza el documento. En caso de que requieras apostillarlo, entonces, después de legalizarlo, lo incluyes en los documentos a apostillar. Si eres tú quien va a llevar sus documentos al trámite de apostilla, debes contar, además, con un permiso de él. De todas formas, lee las indicaciones que arroja el mismo proceso en línea sobre ello.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  4. Rafael

    Hola, para apostillar el titulo primero debe apostillarse por el GTU cierto? te pide un numero de certificación.

    Reply
    1. Paola

      Hola, Rafael.
      Sí. Para apostillar primero necesitas pasar por el gtu todos tus documentos universitarios.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  5. Maria Araujo

    Buenas Tardes, Estimado

    Realice el dia jueves todos los pasos del registro y me llego el correo para confirmar, cuando le digo confirmar que me lleva a la pagina de registro aparecen en grises las casillas de mi nombre y correo. Que pudo pasar?

    Reply
    1. Paola

      Hola, María
      Hay datos que, cuando confirmas, ya la página tiene por defecto como tu nombre, cédula. Si esto está correctamente, continúa el proceso sin inconveniente.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  6. America Lopez

    hola buenas noches,si ya me cargaron un documento para apostillar y la cita es para agosto,y ahora necesito apostillar el documento de antecedentes penales por chile, pero me meto en documentos y no me da opcion de cargarlo que puedo hacer?

    Reply
    1. Paola

      Hola, América
      Después que cargó los documentos y tomó la cita no tiene la opción de agregar nuevos documentos. Únicamente puede cancelar la cita y agregar el documento para tomar una cita nueva o ir a la cita con los documentos cargados y después tomar una nueva con los papeles restantes.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  7. HELENIS ZEA

    HOLA BUENAS TARDES AMIGO UNA PREGUNTA YA REALIZE LA ACTUAIZACION AGRGE A MIS HIJAS EN EL NUEVO SISTEMA DE APOTILLA CUANDO AGREGE LA PARTIDA DE NACIMIENTO LEGALIZADA COLOQUE EL ORGA QUE SUSCRIBE NELGON JOSE GARCIA Y AHORA SEGUN ES OTRO COMO HAGO HAY PORQUE EN LA LEGALIZACION SALE VERIFICANDO DESDE HACE DIAS… ME SALGRA MALA O QUE…. O ESO NO IMPORTA PORQUE YA ME DIO LA CITA PERO EL DOCUMENTO EN LEGALIZADOS ME SALE 0

    Reply
    1. Paola

      Hola, Helenis
      Es imposible que el sistema le haya agendado una cita sin agregar los documentos primero. Es probable que el día de la cita se le rechace porque no tiene registro de documentos. Si la persona que suscribe el documento es la misma que le indica el sistema, no tendrá inconvenientes.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  8. moonstruck_gn

    hola, no entiendo una cosa: la pagina del gtu exige colocar la fecha de la cita de la apostilla, pero la pagina de apostillar exige el numero de certificacion; entiendo por esto: la legalizacion del GTU. Entonces que se hace primero y como es posible?

    Reply
    1. Paola

      Hola,Moonstruck
      Debe haber un error. No podrás apostillar sin primero legalizar. Es por ello que, necesitas pasar el documento por el gtu y luego hacer la cita para apostillar, no antes.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  9. Roxana

    Buenas noches, realice el proceso de apostilla de antecedentes penales, pero cuando coloque país destino en vez de colocar Chile coloque Venezuela. Y ahora el sistema no me permite solicitar otros me dice que ya tengo una solicitud en proceso. Que debo hacer para poder hacer la solicitud con país de destino Chile?

    Reply
    1. Paola

      Hola, Roxana.
      El sistema no te dejará modificar el dato porque tienes una cita. Lo que debes hacer es cancelar esa cita y volver a tomar otra colocando los datos correctos.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  10. Ysmelu

    Buenos días , e tratado de ingresar al sistema , cuando coloco mi cedula y consulto , no avanza me regresa a la página inicial, lo hago los días que corresponde según el terminal de cedula , necesito apostillar los antecedentes penales de mi esposo y los mios para la permanecía definitiva en chile, que debo hacer?

    Reply
    1. Paola

      Hola, Ysmelu
      Debe haber un problema o debes estar ingresando mal algún dato. El sistema de apostilla está funcionando de forma correcta. ¿Te pasa igual con ambos números de cédulas? de ser así, procura hacerlo en horarios distintos a los cuales ya intentaste a ver si infiere eso, o es la cantidad de personas que, quizá, en el ese momento están utilizando el sistema.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  11. Norana Fernández

    Hola gracias por la información, ingrese el día correspondiente a mi nro de cédula me llegó el correo y al intentar hacer el registro no me permite ingresar nombre y correo. Que puede estar pasando. Agradezco tu tiempo

    Reply
    1. Paola

      Hola, Norana
      Es quizá un error del sistema, inténtalo de nuevo otro día. Si hiciste todo el proceso correctamente no deberías tener ningún inconveniente.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  12. Paola De Andrade

    Buenas tardes.

    Entre a la pagina y no me sale el boton de agregar documentos en la parte izquierda.

    Alguien sabra porque?

    Gracias.

    Reply
    1. Paola

      Hola, Paola
      Esto ocurre cuando ya tienes una cita en espera, ¿ya tomaste una cita? En caso de que sí, debes esperar que asistas a tu cita para que puedas agregar nuevos documentos ya que el sistema solo te permite tomar una cita, cuando esta finalice, puedes subir nuevos documentos y tomar otra, no antes. Si no puedes ir a la tuya o, necesitas con urgencia agregar estos papeles, cancela la cita que ya tienes en proceso y adjunta los documentos, toma otra cita y listo.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  13. CAROL

    BUENAS TARDE, REALICE EL PROCESO DE APOSTILLA ME DIERON LA CITA Y ASISTI PERO EN ESE MOMENTO LA PAGINA DEL GTU NO ABRIA Y LOS DEL REGISTRO ME DIJERON QUE NO SE PODIA PROCESAR HASTA TANTO NO ABRIERA LA PAGINA AHORA TENGO DESDE HACE YA UN MES INTENTANDO SOLICITAR UNA NUEVA CITA PERO EL SISTEMA NO ME DEJA AGREGAR DE NUEVO EL DOCUMENTO PARA SOLICITAR UNA NUEVA CITA QUE DEBO HACER PORQUE AL PARECER PARECE UN ERROR ,

    Reply
    1. Paola

      Hola, Carol
      Si no tienes citas en proceso, la página debe dejarte agregar documentos. ¿Has preguntado si alguien cercano que también esté en este proceso le ocurre lo mismo? De ser así podría ser un inconveniente propio de la plataforma.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  14. Luis Neomar

    Buenas amigos gracias por estos foros para los q queremos emigrar, y llevar los documentos legales!! Mi pregunta es q dias o horas se publican las fechas disponibles en el GTU ?? Y lo otro es necesario tener las notas certificadas y el acta de grado para poder apostillar el título Universitario?

    Reply
    1. Paola

      Hola, Luis
      Las citas para el GTU y su publicación las conoce la entidad. Debes estar atento para cuando se abran las nuevas citas. Para apostillar el título es necesario el pergamino firmado por los profesores y luego legalizado por el registro regional. Después de ello lo llevas al GTU. Y no, no necesitas otros documentos para apostillar el título, salvo que también desees apostillarlos.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  15. Silvia martinez

    Hola es imposible registrame en el saren para solicitar cita para legalizar partida de nacimiento cuando escribo mi correo no me llega el codigo de seguridad a donde debo a cudir o q debo hacer para obtener la cita

    Reply
    1. Paola

      Hola, Silvia
      Para legalizar una partida de nacimiento debes ir al registro principal del estado donde vives. Tomas una cita y asistes a ella con todo los documentos.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  16. Elizabeth

    Hola. Hoy solicite una cita para apostillar documentos, pero luego me di cuenta que coloque errada la fecha de expedición, ya que entiendo la correcta corresponde a la fecha en la que el GTU otorga la certificación electrónica y yo coloque la de expedición del documento. El sistema no me permitió corregir ni eliminar los documentos, por ende procedía a solicitar la cita. La consulta es si cancelo la cita desaparecen los documentos registrados y puedo proceder a registrar desde cero??? Qué me recomiendan para no perder el viaje y tiempo.

    La otra consulta es: trate de registrar unos documentos de bachillerato legalizados en 2015 ante la zona educativa, pero es suscriptor no aparece disponibible en la pagina para apostillar, qué puedo hacer en este caso?

    Reply
    1. Paola

      Hola, Elizabeth
      La única forma que tienes para modificar el documento es cancelando la cita. Modifica y agregas los documentos. Debes tomar otra cita. En caso de que no aparezca el suscriptor, coloca alguno de los que la plataforma te indica.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  17. Ismar

    Buenas tardes. Pedí la cita para apostillar mi título universitario, pero en ninguna opción me salía apostilla de título, seleccione «certificación electrónica de firma de autoridad para título en pergamino» es esa la opción correcta? O a que se refiere?

    Reply
  18. pedro

    buenas tardes trato de registrarme en la nueva pag de apostilla y sale que estoy registrado ..cuando le doy olvido de usuario dice que no estoy registrado . de verdad comence hacerlo de nuevo con otros correos ynada no obtengo resultado .. he escuchado del reseteo pero no se si ese es mi caso…te agradezco tu ayuda

    Reply
    1. Paola

      Hola, Pedro
      Es raro que te salga como registrado cuando no lo estás. Intenta esa opción de resetear a ver si te funciona.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  19. scarlett

    Buenas noches, quiero saber como hyago para lo de la cita, ya que yo me encuentro fuera del pais, debo obligatoriamente asistir a la cita???? hepl

    Reply
    1. Paola

      Hola, Scarlett
      Para todos tus trámites debiste dejar a una persona autorizada con un poder notariado. Esta es quien podrá hacer el movimiento de tus cuentas y trámites. En caso de que no lo hayas dejado, no podrás solicitar el documento por este medio.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  20. Sonia garcia

    Hola trato de agregar a mks fos hijas una de 11 con cedula y no me trae la data y la ptra de 6 y me pide folio de partida de nacimiento (no tiene folio)
    Que debo colocar en ese caso y que hago con la niña que no aparecen los datos.
    Trate de enviar un correo para asesorarme me pide cargar la cedula y no adjunta nunca la cedula y son eso el correo no envia.
    Que puedo hacer?

    Reply
    1. Paola

      Hola, Sonia
      Debes colocar el folio que la página te indica. Sin esto no es posible seguir el trámite.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  21. Rosi

    Hola.. por favor quisiera saber si la página actual de apostilla me permite tomar más de tres citas al año, tuve que cancelar dos y la última q tome era para julio y el correo me sale para septiembre… No me conviene tan lejos y quiero tomar otra en un estado donde tienen las fechas más cercanas pero quiero estar segura q al cancelarla el sistema me dejara tomar más citas..

    Reply
    1. Paola

      Hola, Rosi
      Sí. Cancela la cita que tienes y toma una nueva para el estado en el cual la deseas.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
    1. Paola

      Hola, Yris
      Inténtalo en otro momento. Es posible que esté sobrecargada por la cantidad de personas en ella.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  22. Mariela Garcia

    Buenas Noches, para hacer la cita y asistir para el tramite de apostilla de un documento de venezolano que vive fuera del pais, es obligatorio el poder notariado o puede ser una autorizacion ?????

    Reply
    1. Paola

      Hola, Mariela
      Puedes hacerlo con un representante. El sistema te indica cómo hacer el registro del representante.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  23. Felipe

    Hola,

    Una partida de nacimiento legalizada (Registro Principal) el año pasado puede ser apostillada.

    Gracias por su atención,

    Reply
    1. Paola

      Hola, Felipe
      Sí, por supuesto. Después de legalizarla en el registro central puedes apostillarla. Si vas a llevarla a otro país, procura que sea una partida de nacimiento para el exterior.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  24. Dorayda

    Hola buenas noches, solicité la apostilla de la partida de nacimiento y los antecedentes penales para Chile de mi esposo; los antecedentes ya los apostillaron vía electrónica, pero la partida de nacimiento dice que fué cancelada antes de su asignación y no sé porqué, ésta es nueva de hace menos de un mes que la solicitó y la legalizó. Ahora el quiere apostillar otros antecedentes penales para Perú, y no le da la opción de agregar, que podría hacer. Gracias

    Reply
    1. Paola

      Hola, Dorayda
      Actualmente solo se apostillan electrónicamente son los antecedentes penales. El resto debe ir a la cita en el registro principal de su estado. El problema es que el sistema no le permite crear otra cita mientras tenga una abierta o en espera.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  25. Mssi

    Hola! de verdad gracias por la información y por tomarte el tiempo de contestar las dudas.. de verdad es una ayuda enorme para muchos… mi duda es cuanto se tarda aproximadamente en llegar la cita para apostillar partida de nacimiento, en el nuevo sistema online.

    Reply
    1. Paola

      Hola, Massiel
      Todo depende de la cantidad de personas que estén solicitando. La cita estaba tardando tres meses. Es decir, te la daban el mismo día de la solicitud para dentro de tres a cuatro meses. Es posible que se mantenga ese lapso de tiempo o sea más largo por la cantidad de solicitantes. También influye muchísimo el lugar. Obviamente en Cumanacoa tarda menos que en Caracas, Valencia o Maracaibo. La única forma de saberlo es solicitándola.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  26. ANA BROCHERO

    pedi una cita para apostillar mi titulo universitario luego de 3meses para que me atendieran resulta que despues de estar de 6 de la mañana a 2pm esperando que me atendieran cuando al fin me llaman a la taquilla resulta que me piden el titulo registrado el el gtu como mi titulo es d intitucion publica tenia entendido que no necesitaba ese registro entonces me dice el funcionario que debo pedir otra cita y poner que la certificacion es por papel pergamino espero una semana para poder entrar por numero de cedula y ahora no me deja agregar cita la pagina no da error ni dice nada simplemente la opcion no funciona que les parece…

    Reply
    1. Paola

      Hola, Ana
      Desde siempre los títulos de universidades públicas pasaban por el GTU. Únicamente los de universidades privadas estaban exentos de este trámite porque ya venían legalizados. Sin embargo, desde este año, todos los títulos de todas las universidades deben pasar por el GTU. Sin importar si te graduaste hace varios años. El nuevo sistema de apostilla no te permite tomar una cita sin haber legalizado porque necesitarás un serial que emite el GTU.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  27. Maria Fajardo

    Buenas tardes, mi incoveniente es que no me aparaceen la página la opción para el regisro. Sólo en la parta de arriba me dice «inicio » e «instructivos» y el espacio para consultas. Favor ayudarme

    Reply
    1. Paola

      Hola, María
      Al parecer la página de apostillas está presentando problemas de acceso. Te recomiendo esperar un par de días e intentar hasta encontrar el sistema habilitado.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  28. Angelica

    Hola… Buenas tardes, quería saber en el paso 3, en la linea suscriptor, que se puede hacer si el nombre de la persona que aparece como suscriptora no sale ni el numero de validación, es para apostillar una constancia de pensión, sale una lista con varios nombres y ninguno corrresponde, de hecho intente dejando el campo en blanco y no deja, sale el msg pidiendo ese dato, como pudiera hacerlo? Gracias de antemano….

    Reply
    1. Paola

      Hola, Angélica
      Este es un inconveniente del cual aún no tenemos respuesta. Muchos casos hay como el tuyo y no sabemos cómo proceder. Lo ideal es que el suscriptor aparezca en la lista. Pero este tipo de casos se presenta en, por ejemplo, los títulos de las personas que se graduaron hace muchos años.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  29. CesarT

    Buenas terdes yo realice una autorizacion para que mi menor hija regularizara su situación migratoria en Brasil y pudiera viajar libremente con su progenitora, el documento fue hecho en mi municipio y consegui registrarlo para apostilla de la Haya, tengo cita dentro de pocos dias … ahora me surge una duda mi documento fue registrado aqyui en mi municipio por Saren pero ahora me informan que ademas debe ser legalizado por el registro principal de Ciudad Bolivar antes de ser apostillado, necesito ayuda tecnica de ustedes, por favor desde ya les agradezco

    Reply
    1. Paola

      Hola, César
      Sí, es correcto. El único registro que legaliza tus documentos es el principal de tu estado. Lo que me parece extraño es, ¿cómo conseguiste tomar la cita sin haberlo legalizado? Si el sistema te dio cita es porque el documento ya está legalizado, de ser así, ve a tu cita de apostilla sin inconveniente. Pero el único ente que legaliza es el registro principal, en tu caso, el de Ciudad Bolívar.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  30. jose miguel

    buenas tardes, en el paso numero 2, cuando coloco mi cedula dice el numero de cedula no fue encontrado… por favor verifique e intente nuevamente, hago eso todo el dia y nada, en esa mi parte hay como un formulario que se llena por si no aparezces en la data como al parecer es mi caso, tengo como mas de un mes llenando ese formario y nada que me dan respuesta, saben que puedo hacer o a donde debo ir para solucionar eso? pd: poseo pasaporte y aun no esta vencido

    Reply
    1. Paola

      Hola, José
      No, más allá de seguir intentando, no tienes nada por hacer. Tan solo te queda insistir, es posible que el sistema tenga problemas.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  31. José Luis

    Hola buenos días si ya tengo una cita programada para apostillar, puedo solicitar otra cita para otros documentos, o debo anular la que tengo para solicitar una nueva cita con todos los documentos, gracias

    Reply
    1. Paola

      Hola, José Luis
      No, no puedes tomar varias citas a la vez. Debes tomar una, después de cumplir con ella, el sistema te permitirá tomar una nueva.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  32. Anamarilis Montero

    Hola buenas tardes, acabo de solicitar cita para apostillar partida de nacimiento por la pagina sin ningun problema queria saber es cuanto mas o menos se esta tardando en asignar las citas, soy del Estado Zulia.

    Reply
    1. Paola

      Hola, Anamarilis
      No hay un estimado en específico. El tiempo de espera dependerá del estado donde vives, la ciudad, municipio y demás.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  33. Cecilia

    Hola, una pregunta, ¿aún están haciendo lo de apostilla express o ya no? Digo con el pasaje en mano… Agradecería me orientaran. ¡Gracias y saludos!

    Reply
    1. Paola

      Hola, Cecilia
      No, eses sistema se paralizó. El único medio es tomar la cita a través del portal.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  34. Margarita

    Hola, ¿aún están haciendo lo de la apostilla express con el pasaje en mano o ya no? Es que la cita esta después de la fecha de viaje… Agradecería me orientaran. Gracias y saludos.

    Reply
    1. Paola

      Hola, Margarita
      No, ese sistema está paralizado. Puedes asignar a un representante o tercero para que haga el trámite por ti.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  35. Noel Perez

    Hola amigo. Espero que me puedas ayudar. Entiendo y comprendo todo lo explicado en este blog. Mi pregunta es la siguiente:
    Cuando intento agregar un documento inherente al registro civil en el nuevo portal y no lo encuentro. Busco en todas las opciones y nada. Tengo la duda antes aparecia la opcion «Documento inherente al registro civil» pero ahora con este nuevo portal estoy perdido. Los documentos que deseo agregar son copias certificadas de Constancias libre ejercicio laboral y copias certificadas de balances personales.
    en espera de tu respuesta y ojala me puedas ayudar…

    Reply
    1. Paola

      Hola, Noel
      Ingresa en la parte de documentos civiles. Revisa entre sus subcategorías si están los que deseas.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  36. Doris

    Buenos dias…yo ya acudi a la cita para apistillar pero no me recibieron los documentos xq coloque mal el nombre del suscriptor, psra solicitar otra cita debo tener bien los datos correctos. necesito cambiar el nombre del syscriptor pero no se como hacerlo…me puedes ayudar pir favor…..gracias

    Reply
  37. Francsico Gomez

    Buenas , agregue una cita de certificado de nacimiento pero ahora me falta apostillar los antecedentes penales, eso fue hoy 3 agoto 2019 , que debo hacer para poder pedir los antecedentes penales apostillados electrónicamente, y dejar abierta una cita para apostillar partida de nacimiento. Cancelo cita y vuelo a pedir desde cero ? es fácil cancelar cita ?Gracias

    Reply
    1. Paola

      Hola, Francisco
      Debes ir a la página de los antecedentes penales, solicitarlos y luego apostillarlos de la forma en la que se explicó en este artículo. Los antecedentes son los únicos que se realizan a través del sistema electrónico, eso quiere decir que te llegarán a tu correo en un lapso de cinco días hábiles.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  38. edizo jose vargas

    por favor necesito ayuda ya apostille 3 antecedentes y los recibi, pero ahora necesito apostillar a solicitar cita para partida de nacimiento y titulo y no me deja agregar otros documentos como hago por favor, gracias.

    Reply
    1. Paola

      Hola, Edizo
      El sistema no está dejando agregar documento para pedir citas. Lo hace por días. Debes revisar diariamente a ver cuándo deja adjuntar documentos.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  39. edizon jose

    me llegaron los antecedentes apostillados pero no me hable el pdf como hago sale error. por favor orienteme.

    Reply
    1. Paola

      Hola, Edizon
      Si no te abre, intenta enviar el documento por correo a otro computador a ver si tiene algo que ver. Si no, tendrás que hacer el documento de nuevo.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  40. Aixa Montilla

    Hola buenas noches espero estes muy bien, estoy tratando de registrarme en la pagina para realizar la apostilla de mis antecedente penales y me dice que al correo me debió llegar un email para continuar con el proceso pero no me llega nada, busque en todas las carpetas, que debo hacer, por favor me puedes orientar?

    Saludos, cuidate feliz noche!!!

    Reply
    1. Paola

      Hola, Aixa
      Más allá de esperar el correo, no puedes hacer más. En menos de cinco minutos debió llegar un enlace para que continúes el proceso. Inténtalo de nuevo y espera.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  41. Glen

    Buenas disculpa tengo una duda el año pasado apostillé documentos y me llegó mi cita normal, todo bien este año solicité nuevamente para partida d nacimiento el detalle es q m llega un correo con la asignación de fecha pero no tiene ni formato ni es pdf como el anterior q se podia descargar, solo es un correo normal sin codigos de barra, solo tiene mi nombre, cedula, numero d control, direccion y documentos apostillar y sera q se imprime de esa manera? no si me pudiste entender :/

    Reply
    1. Paola

      Hola, Glen
      Lo importante es que en el documento esté tu nombre, la fecha de la cita y los documentos a apostillar. Cópialo todo en una hoja en word. Imprime dos ejemplares de ese documento y llévalo el día de tu cita.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  42. Liliana Colina

    Buenos días!! Mi pregunta es la siguiente, la persona que firma mi legalizacion del título de bachiller y notas certificadas no aparece en el sistema de apostilla……..Que debo hacer? Estuve a punto de poner cualquiera porque para estos documentos no me piden N de certificado, sin embargo, mejor no lo hice por evitar que salga mal el trámite. (Lo legalice a mediados del año pasado, no tiene tanto tiempo como para que no aparezca el suscriptor)

    Reply
    1. Paola

      Hola, Liliana
      Los títulos de bachiller viejos no aparece el suscriptor en la página. Para eso debes ir a la escuela donde te graduaste y pedir una actualización del formato junto con tus notas. Allí explicas que necesitas apostillarlo. Ellos te darán un papel firmado y sellado y debes ir a la zona educativa de tu estado con lo entregado en el liceo, junto con los documentos, a solicitar la actualización. Allí es donde te lo actualizarán y darán un suscriptor nuevo.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  43. Miguel

    Hola buenas noches amigo pedí una cita para la. Apostilla de la. Partida de nacimiento de mi hija me. Enviaron el. Correo. Hoy no entendí mucho la fecha dice 2019-12-19 si no mas me equivoco es para el 19 de diciembre? La pedí en Caracas para el. Primer registro en la avenida Urdaneta?

    Reply
  44. diomer

    Buenas noches gracias por su informacion pero tengo una duda. En la parte de la ultima pestaña donde se dice SUSCRPTOR que debo de poner ahi ? ya he cargado todo colocado los 11 digitos y todo lo demas pero no quiero culminar sin antes haber lelnado esa pestaño

    que debo oclocar ahi donde dice suscriptor

    Reply
    1. Paola

      Hola, Diomer
      La persona que suscribió el documento que vas a apostillar. Por lo general este se encuentra en la parte inferior de la página.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  45. Dessiree

    Hola, Buenas tardes. Asistí a mi cita para apostillar el titulo universitario pero me rechazaron el tramite ya que la pagina del GTU no estaba operativa. Me indicaron que debía solicitar una cita nuevamente pero la pagina no me permite solicitar ya que debo eliminar el tramite anterior. No se como eliminar la cita asignada (la que me rechazaron), no encuentro la opción. Alguien me podria ayudar ?

    Reply
  46. Liliana Colina

    Buenas! Muchas gracias por responder, creo que no me explique muy bien….. Mis documentos están recién actualizados, lo que pregunto es que en la torre británica para legalizarlos los firmó un señor llamado JORGE BLANCO y este no aparece en la lista de suscriptores del sistema de apostilla, que debo hacer? Regresar a la torre británica o poner cualquier otro de la lista……

    Reply
  47. diomer

    hola. en cuanto a suscriptor, debo de colocar el nombre de el abogador o del registrador principal, que debo colocar en la pestaña de suscriptor? hay muchos nombres y sellos en mi documento no se q hacer en este caso por favor ayudenme

    Reply
  48. natasha

    Hola, tengo una duda anteriormente con el otro sistema las notas certificadas se tenian que cargar dos veces porque si no, no te las aceptaban en la apostilla. Ahora que cambian la pagina no entiendo como funciona. Primero la opcion de notas certicadas ahora se llama certificacion de calificaciones?. Segundo yo solo solo cargue la solicitud de una sola certificacion de calificaciones esta bien? y si era de cargarse dos veces? uno no puede agg mas documentos a la cita que ya esta solicitada con fecha y todo?

    Reply
    1. Paola

      Hola, Natasha
      Sí, el nombre es certificación de notas. Sí, con cargar una vez el documento, está listo para el trámite. Y no, una vez solicitada la cita, no puedes agregar más documento. Debes asistir a las cita con los documentos asignados o, eliminarla, cargar todos los documentos deseas y tomar una nueva cita.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  49. Heryubel

    Buenos dìas:
    Què nùmero debo colocar en donde dice còdigo del poder notariado. Esto es cuando hay un poder para hacer el tràmite de apostilla. Existe nùmero de tràmite y nùmero de planilla, número de control, cual de ellos es el còdigo del poder?
    Gracias

    Reply
  50. stephany

    Buenas tardes, tengo n problema, pedi la cita para apostillar el dia lunes 26 de agosto, y todavia nada que me llega la cita, porque sera que ha tardado tanto ?

    Reply
    1. Paola

      Hola, Stephany
      Por lo general la cita tarda en llegar tres a cuatro días hábiles. Espera un poco más, o sino la cancelas y la tomas de nuevo.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  51. Juan Febres

    Hola…. tendras conocimiento para que fecha estan saliendo las citas de apostilla si se solicitan esta semana que es principio de Septiembre? por otro lado sabes si esta funcionando el sistema del GTU intento ingresar y me arroja un error. agradeciendo tu ayuda…

    Reply
    1. Paola

      Hola, Juan
      El sistema de GTU, según indican los usuarios, tiene problemas. La página no responde a suscripciones ni a personas registradas. Las citas en el sistema de apostilla están dándose para cuatro meses después desde el día de la solicitud, aproximadamente. Pero recuerda que eso dependerá donde vivas. Las ciudades principales pueden tardar este tiempo, pero si lo solicitas en pueblos, es probable que la espera sea menor.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  52. Mariam

    Buenos días, yo solicite la cita y ya me fue asignada, no me ha llegado correo con la fecha , pero al ingresar en el sistema me dice que la tengo para el 23 de octubre, mi pregunta es. ¿Debo esperar el correo? y si no me llega con que documento asisto el día que me corresponde

    Reply
    1. Paola

      Hola, Mariam
      Sí, debes esperar el correo. Buscar en las bandejas de correos basura y spam. Es necesario porque el correo que te debe llegar, debes imprimir dos copias de él y llevarlo el día de la cita. Este es el comprobante de que tienes cita ese día, de otra manera no te van a atender.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  53. eiseth

    hola ya yo pedi cita para un documento y me toca en noviembre pero me urge pedir otra y o e deja registrar mas documentos alguien sabe porque ayudaaaaa

    Reply
    1. Paola

      Hola, Eiseth
      El sistema no te permitirá solicitar una cuando tiene una cita en espera. Debes esperar asistir a tu cita, después retirar los documentos y con los días el sistema te liberará la opción de tomar una cita de nuevo. También es posible eliminar la cita completa, adjuntar los nuevos documentos y tomar una nueva. Toma en cuenta que deberás esperar de ambas formas.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  54. Mariam

    Buenos dias, yo solicite la cita para apostillar y ya me fue asignada para el 23 de Octubre, pero no me ha llegado el correo del sistema indicandome la fecha, supe porque al ingresar al sistema vi que ya la tenia asignada para ese dia, si no me llega el correo con que documento asisto el dia de la cita??

    Reply
    1. Paola

      Hola, Mariam
      Sí, debes esperar el correo. Buscar en las bandejas de correos basura y spam. Es necesario porque en el correo te llegará un documento del cual debes imprimir dos copias de él y llevarlo el día de la cita. Este es el comprobante de que tienes cita ese día, de otra manera no te van a atender.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  55. auri

    buenos dias, voy a cargar un documento( partida de nacimiento) pero el suscritor no aparece. estan otros. puedo asignar cualquiera?????.
    esta apostilla es para solicitar ciudadania italiana. cuando solicitan pais, debo colocar Italia. mil graciassss

    Reply
    1. Paola

      Hola, Auri
      ¿Ya legalizaste la partida de nacimiento ante el Saren? Si es así, debe aparecer el suscriptor. En caso contrario, debes actualizar. Sí, coloca Italia.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  56. YADIRA

    HOLA BUENAS NOCHES ESTOY TRATANDO DE PEDIR CITA PARA APOSTILLAR LOS ANTECEDENTES PENALES PERO NO SALE PARA CARGAR MAS DOCUMENTOS YA QUE TENGO UNA CITA ASIGNADA Y LA COLOCARON PARA DICIEMBRE Y VIAJO EN OCTUBRE PUEDO APOSTILLAR EN CITA EXPRESS

    Reply
    1. Paola

      Hola, Yadira
      Hasta que no asistas a la cita y no retires los documentos, el sistema no te permitirá tomar una cita nueva.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  57. Karina Piñero

    Buenas, tengo cita para noviembre y se que la tengo porque lo vi en la página, sin embargo, no me ha llegado correo alguno con respecto a la cita y me la asignaron hace 15 dias.Quée debo hacer? Porque he reviso todos los dias la carpeta de spam y nada; sera que a la cita debo llevar un print de pantalla impreso?

    Además de los documentos que voy a apostillar que debo llevar a la cita?

    Reply
    1. Paola

      Hola, Karina
      Si vives cerca de la sede de apostilla, podrías ir a preguntar. Tan solo debe advertirte que sin el comprobante que llega al correo no te van a recibir. De todas maneras, haz el intento de consultar a ver si te reciben de esta forma.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  58. Mari Morillo

    Buenos días
    En el año 2008 apostille mi titulo Universitario, este tiene un sello húmedo de postilla de la haya, como hago ahora para obtener la apostilla electrónica de este documento. En algún momento pregunte y me dijeron que no se podía, cosa que me parece injusto debería poder obtener la apostilla electrónica para no tener problemas en el exterior
    Agradezco mucho su respuesta para saber que puedo hacer

    Reply
    1. Paola

      Hola, Mari
      Si bien es cierto que el sistema genera una «apostilla electrónica», por ahora no funciona de esa manera. Los únicos documentos que se están apostillando electrónicamente son los antecedentes penales. El resto tienen un proceso regular. Así que, te dieron la respuesta correcta: no, no se puede, por ahora.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  59. Tatiana

    Hola buenas tardes, mi cita para apostillar las notas y partidas de nacimiento de mis hijos me la asignaron para Diciembre, pero tenemos boleto de viaje para noviembre, ¿puedo dejarle un poder a mi suegra la cual puse como representante legal si yo no podia estar presente? O puedo apostillar express. Gracias.

    Reply
    1. Paola

      Hola, Tatiana
      No. Para que una persona haga el trámite por usted, debió haber colocado -al momento de pedir la cita- el trámite con representante. En caso contrario no se podrá. Deje pasar la cita y tome una nueva.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  60. Rosita Colantuono

    Hola!

    Una consulta, si yo agarro una cita y soy la titular de los documentos a apostillar, otra persona puede hacerme el favor de ir el día de la cita a entregar mis documentos y luego a retirarlos?

    Reply
    1. Paola

      Hola, Rosita
      No, no podrás. Si lo haces todo por tu nombre, otra persona no puede hacer el trámite por ti. El sistema tiene una modalidad de «representante», hazlo bajo esa guía y así podrán hacer el trámite por ti.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  61. carla

    hola buenas tardes, mi pregunta es la siguiente… tengo una cita para el 29 /11 , si tengo esta cita en proceso no puedo solicitar otra? no se como hacer :/

    Reply
    1. Paola

      Hola, Carla
      No, mientras esa esté en curso no puedes solicitar una nueva. Salvo que la canceles y tomes una con todos los documentos.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  62. Daniel Bello

    Buenos amigo.

    Necesito apostillar mi titulo de bachiller, al intentar registrarlo en la fase de «documentos» en la pagina de apostillar, y luego de llenar los campos necesarios; al final me sale un ultimo campo que dice «suscriptor» NO SE QUE COLOCAR AHÌ, PUESTO QUE CADA NOMBRE QUE COLOCO NO ME SALE INDICADO EN EL RENGLON. Si me puedes asesorar en este aspecto sería excelente. Mi titulo de bachiller fue expedido luego del año 2010, asi que en teoria no necesito ir a la zona educativa ni al registro principal puesto que ya esta legalizado (corrigeme si me equivoco) gracias de antemano

    Reply
    1. Paola

      Hola, Daniela
      Sí, sí debes ir a la Zona Educativa. No a registrar, pero sí a actualizar. Con una copia de tu partida de nacimiento, de tu cédula, y tu título debes ir a pedir una actualización del suscriptor para poder apostillar.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  63. ESTHER RIERA

    BUENAS TARDE, ESTOY LLENANDO LA INFORMACION PARA APOSTILLAR UNA ACTA DE NACIMIENTO Y ME DICE ABAJO AL FINAL UNA PREGUNTA SOBRE EL SUPCRITOR….QUE DEBO COLOCAR AHI. GRACIAS

    Reply
  64. Humberto

    Buenas noches, mi hermana reside en Mexico y necesita la partida de nacimiento apostillada, la cita se la dieron para el 20 de marzo de 2020 y ella la necesita para antes, puedo yo hacer el tramite si ella anula la cita hecha desde Mexico??, gracias de antemano

    Reply
  65. Maria Eugenia Villarreal

    Buenas Tardes

    Me estoy registrando en el nuevo sistema, me manda el mensaje al correo electronico para confirmar el correo cuando activo ese enlace este me dice que caduco la coneccion, esto es asi o es que estoy haciendo algo indebido.

    gracias

    Reply
      1. Jose

        Hola Paola tengo el mismo problema he intentado fuera del país y me han ayudando desde dentro y pasa lo mismo al darle verifar al correo se tranca y no avanza y la pagina caduca. Intento el día q me corresponde.

        Reply
        1. Paola

          hola, José
          No tenemos respuesta para esa duda. Es un problema en el sistema de la plataforma, la idea es intentar hasta que la página te permita el acceso.
          ¡Gracias por escribir!

          Reply
  66. Liliana Colina

    Buenas tardes amiga, elimine una solicitud de cita sin ser asignada aun por un error que cometí al cargar los documentos, luego que regreso a cargar nuevamente los documentos me dice el sistema que ya existen, cuanto debo esperar para realizar de nuevo La solicitud Gracias

    Reply
  67. karina rosales

    Buenas tardes mi pregunta es si teniendo una cita ya asiganda para el mes de febrero del proximo año, podria agregar otros documentos que deseo apostillar. gracias

    Reply
    1. Paola

      Hola, Karina
      No. Después de pedir la cita, no puedes agregar más documentos. Debes esperar a que se cumpla tu cita para que el sistema te permita agregar otros documentos.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  68. Katy

    Buenas tardes. Ya me enviaron a mi correo la certificacion de Antecedentes Penales, cuando voy a la pag del Ministerio de relaciones exteriores para montar el documento para la apostilla, no me aparece la opcion para agregarlo. A que se debe esto? Gracias

    Reply
    1. Paola

      Hola, Katy
      La única forma de que no puedas cargar un documento es que ya tengas una cita en espera.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply
  69. katiuska rengel

    Buenos dias. Mi primo se encuentra en Ecuador le pidieron nuevamente los antecedentes penales para la visa de trabajo, yo por aqui por venezuela le puedo tramitar los antecedentes penales. ya lo registre en la pagina pero no se que datos personales debo colocar en pais de residencia ya que el ya tiene como 3 años por alla si la direccion, telefono y codigo postal de ecuador o de aqui de venezuela.

    Reply
    1. Paola

      Hola, Katiuska
      Los antecedentes penales se emiten a nombre del país al cual se dirige. Si es para la visa de Ecuador, debe ser para Ecuador.
      ¡Gracias por escribir!

      Reply

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