Cómo acceder a la Oficina Virtual del MPPE

El Ministerio del Poder Popular para la Educación (MPPE) es el ente rector de las políticas de escolarización básica en Venezuela. Según su principal premisa, el proceso de enseñanza - aprendizaje está caracterizado por ser integral, gratuito y de calidad. Los niños, niñas y adolescentes del país tienen acceso a este desde la etapa Maternal hasta culminar el Bachillerato. Esta institución dependiente del Poder Ejecutivo; maneja una gran cantidad de personal en todo el territorio nacional, diferenciados entre funcionarios administrativos, docentes y obreros. Por esta razón, ha debido actualizar el manejo de su recurso humano de acuerdo a los avances tecnológicos.

En síntesis, actualmente los trabajadores y trabajadoras de este Ministerio no tienen que viajar desde alguno de los estados del país hasta Caracas; para ejecutar procedimientos que anteriormente debían ser obligatoriamente presenciales. De esta manera, si perteneces a la nómina Administrativa, docente u obrera dependiente del MPPE, este artículo es de tu total interés. En el siguiente post te mostraremos cómo realizar una solicitud a través de la Oficina Virtual creada por este organismo.

¿Qué se puede procesar en la Oficina Virtual del MPPE?

Realizar algún tipo de trámite en la web de la Oficina Virtual del Ministerio del Poder Popular para la Educación es sencillo. A continuación, en este listado se presentan las diligencias electrónicas que podrás procesar a través de la página web habilitada por el MPPE para ello.

•  Años de servicio
• Ascenso
• Asignación Bono Bolivariano
• Error en el cálculo o pago del Bono Aguinaldo
• Bono Bolivariano Indicadores Planteles
• Bono Bolivariano por Devolución Nómina
• Falla en el depósito del Bono Juguetes
• Bono Vacacional
• Notificación del cambio de la cuenta nómina
• Cambio de apellido por estado civil
• Cambio de nacionalidad
• Cargo adicional
• Cedula de identidad, nombre o apellido errado
• Cedula errada
• Cesta ticket
• Clasificación docente (clausula38)
• Clasificación a docentes VI
• Nivel de clasificación I-II-III-IV
• Clasificación I-VI (BACHILLER DOCENTE)
• Clausula VIII
• Clausula VIII omitido
• Compensación eliminada
• Cuenta errada
• Descuento
• Egreso
• Exclusión Bono Bolivariano
• Fideicomiso
• Homologación
• Incorporación tiempo de servicio
• Ingresos
• Modificación de horas
• Pregrado
• Prima de postgrado personal administrativo
• Problemas con la prima de profesionalización
• Prima geográfica
• Quincenas no recibidas
• Reconsideración Bono Bolivariano personal jubilado
• Reconsideración prestaciones sociales complemento
• Retroactivo
• RTS (Relación Tiempo y Servicio)
• Solicitud de jubilación administrativo, docente u obrero
• Solicitud de pensión sobreviviente administrativo, docente u obrero
• Requerimiento de prestaciones sociales administrativo, docente u obrero
• Solicitud de reconsideraciones
• Traslado

 Oficina Virtual paso a paso

Recuerda que para activar el servicio de Oficina Virtual, debes dirigirte directamente a través de este link  o ingresar al portal web oficial del MPPE , busca la pestaña Servicios y luego presiona Tramites.

Mas adelante, aparecerá una ventana donde se te solicitará tu número de cédula de identidad, por favor no escribas el literal (V o E), lo debes introducir sin puntos ni comas como separadores. Después rellena el campo donde dice: Ingresar código, con la combinación alfanumérica que aparece justo al lado. Luego presione Consultar.

Previo a la formalización de la solicitud, en el siguiente paso observarás que se te piden tus Datos Personales. Es importante resaltar que tienes que agregarlos todos, pues como dice el mensaje en la pantalla: Los datos señalados con asterisco (*) son requeridos.

Es importante, que no olvides seleccionar que Tipo de Personal eres, entre las opciones: Administrativo, Docente y Obrero. Haga clic en Aceptar y avance en el formulario.

Posteriormente, verás tu cédula junto a tu nombre y apellido. De igual modo, en la parte de abajo verás la tabla donde se reflejarán todas las solicitudes que ya has creado y su estatus. También tendrás la posibilidad de imprimir las constancias o consultar los detalles.

A continuación, en esta etapa del proceso debes hacer clic en Ingresar nueva solicitud, esta opción la verás del lado derecho de tu pantalla.

Solicitud de trámite

Cumplido el paso anterior, avanzarás hasta la creación de la solicitud. Aquí tus datos personales se verán automáticamente junto a la fecha en la que la estás efectuando. Ahora, elige el estado de Venezuela en el que te encuentras y la entidad bancaria en la que cobras tu nómina.

Seguidamente, escoge el Tipo de solicitud que deseas, son las mismas que se te presentaron en el ítem anterior: ¿Qué se puede procesar en la Oficina Virtual del MPPE? Verás la definición de la misma y los recaudos que deberás consignar luego. No olvides seleccionar Enviar solicitud.

En la imagen a continuación se presenta un ejemplo con la selección de la opción, Fideicomiso.

Finalmente, el sistema te recomienda que verifiques la información antes de enviarla, ya que después de enviarla no se podrá modificar. Igualmente, te recuerda que hasta tanto no se reciban los requisitos tu solicitud no será procesada.

Autogestión RRHH

La Oficina Virtual del Ministerio del Poder Popular para la Educación es una interfaz diferente a la aplicación Autogestión al Trabajador. Ambas son desarrolladas para facilitar los procedimientos administrativos del personal del MPPE, pero sus funciones no son iguales.

Sin embargo, Autogestión RRHH, básicamente, es utilizada para consultar los recibos de pago de quincenas e imprimir las constancias de trabajo de manera electrónica. Para acceder a esta App sí debes crear un usuario y clave, en Oficina Virtual tu número de cédula de identidad se convertirá en tu pasaporte.

Es por ello, que debes estar plenamente consciente del procedimiento que quieres ejecutar; y de esta manera escogerás la correcta.

 Atención al cliente

El Ministerio del Poder Popular para la Educación tiene a disposición sus redes sociales y su sitio web para información actualizada sobre este sistema, visita los siguientes canales y compruébalo:

• Instagram: MPPEDUCACION
• Twitter: @mppeducacion
• Facebook: Ministerio del Poder Popular para la Educación
• Youtube: MPPEDUCACION

De igual modo, puedes comunicarte a través de este número telefónico: (+58-0212) 5964111 con la central de atención al usuario. No obstante, si quieres información personalizada puedes acercarte a las oficinas administrativas en cada municipio o a la sede principal del MPPE.

Sigue todas las instrucciones que se describieron anteriormente; considerándolas al pie de la letra, podrás realizar las solicitudes que requieras ante el MPPE, sin ninguna complicación.