Solicitar Antecedentes Penales en linea
El certificado de antecedentes penales es un documento básico cuando vamos a emigrar a otro país, esto debido a que la mayoría de los países lo exigen, tanto para ofrecer un trabajo, como para pasar por sus fronteras.
Es un documento en el que se acredita si la persona cuenta o no con antecedentes judiciales, que puedan ser por algún delito cometido en el país. En la mayoría de los países, no aceptan a personas que tengan antecedentes penales, siendo imprescindible para emigrar no contar con antecedentes por ningún delito.
En algunos casos, los delitos menores pueden ser obviados por el país al que vamos a llegar, siempre que se haya cumplido con una condena o multa por el mismo, y que no existan reincidencias.
El órgano encargado de emitir el certificado de antecedentes penales en Venezuela es el MPPRIJ, y solo se puede obtener por internet, porque en las oficinas no nos atenderán para hacer nuestro trámite.
Recomendaciones para solicitar los antecedentes penales
Este trámite cuenta con ciertas limitaciones, y debemos tenerlas en cuenta antes de iniciar nuestro proceso de solicitud, entre ellas tenemos:
- No podrás solicitar más de 1 certificado diario, 3 mensuales o 10 anuales.
- El horario de atención es las 24 horas hasta que se cumpla el cupo diario asignado por el MPPRIJ.
- Tener la cita para apostillar antes de hacer el trámite.
- Colocar el organismo que solicita la certificación, así como el país del mismo.
- La solicitud puede ser rechazada, si no se cumple con algún requisito.
- Solo se puede diligenciar la información en Castellano.
- No se debe registrar en el sistema con correos Hotmail.
- Utilizar el navegador Firefox 11 o superior.
- Se debe tener instalado Adobe Reader para ver el certificado cuando sea emitido.
Debemos tener en cuenta que existen algunos casos especiales que se pueden atender en las oficinas, dentro de estos encontramos los adultos mayores, personas con un estado grave de salud o mujeres en estado de embarazo, los cuales si podrán ser atendidos en las oficinas.
Registro en el sistema
Para sacer el certificado de antecedentes penales, debes estar registrado en el sistema del MPPRIJ, porque de lo contrario no podrás acceder al sistema. Para registrarte debes seguir estos pasos:
- Ingresar en la web de certificaciones del MPPRIJ, y allí ubicaremos el botón “Registrarse”.
- Allí nos aparecerá un formulario que debemos completar con todos nuestros datos, para hacer el registro en el sistema.
Una vez que hemos llenado el formulario con nuestros datos, y hacemos clic en “Registrar”, entonces ya quedaremos habilitados para solicitar nuestro certificado de antecedentes de manera online. Debemos tener en cuenta que actualmente no se asignará una cita para antecedentes, sino que se emite el documento por internet.
Los casos especiales, deben acercarse directamente a la oficina para realizar el trámite directamente allí. También es importante saber que el correo electrónico que ingresemos debe ser válido, porque se enviará un correo de confirmación a la hora de registrarnos.
Pasos para solicitar el certificado por internet
Para obtener tu certificado de antecedentes penales, una vez que has completado el registro, debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresar a la web del MPPRIJ, e iniciar sesión con tus datos en el sistema.
- En el primer ingreso al sistema, se nos solicitará que asignemos las preguntas de seguridad las cuales se utilizarán como medio para recuperar la clave en caso de olvidarla.
- Para iniciar nuestro trámite, tendremos que buscar el menú de solicitud, y a continuación hacer clic en “Iniciar Solicitud”.
- Por último, nos aparecerá un formulario para rellenar nuestros datos, y cuando lo diligenciemos nos aparecerá un comprobante de la solicitud, el cual podemos imprimir para tener constancia del mismo.
Una vez que se haya registrado toda la información, y que se obtenga el comprobante, entonces tendremos que esperar un plazo de 3 días hábiles, en este tiempo recibiremos un correo electrónico, diciendo si el trámite ha sido aprobado o rechazado.
Si el certificado es aprobado, simplemente debemos ingresar al sistema para consultar el mismo, e imprimir el certificado. Recuerda que debes tener un lector de PDF para visualizar correctamente tu certificado.
¿Qué pasa si mi solicitud es rechazada?
Normalmente si la solicitud es rechazada el usuario podrá realizar la solicitud nuevamente, ya que por lo general el rechazo de la misma, puede darse por algún tipo de dato que ha sido ingresado en el sistema de manera errónea.
Es por esto que debe tener en cuenta que debes ingresar los datos correctamente en el sistema, para evitar cualquier tipo de rechazo de nuestro trámite, y que pueda ser emitido de una manera rápida.
El cupo máximo de solicitudes diarias es de 5000, por lo tanto, si se cumplen, tendremos que ingresar al día siguiente cuando se habiliten nuevamente los cupos del día. También es importante aclarar que el trámite es completamente gratis, por lo cual no se requiere de ningún tipo de tramitador.
¿Se puede validar el certificado de antecedentes penales?
Si lo que quieres es comprobar que el certificado de antecedentes penales es válido, en el caso de que no lo hayas tramitado por tu cuenta, o que hayas decidido pagar a un tramitador, entonces se debe hacer la verificación del mismo a través del sistema del MPPRIJ.
Los pasos para solicitar la verificación son:
- Ingresar a la página de validación de certificaciones del MPPRIJ, y nos aparecerá una pantalla con los elementos de seguridad que incluye el certificado. Esta es únicamente informativa, y debemos hacer clic en “Salir”, para hacer la validación.
- A continuación, simplemente debemos ingresar nuestro número de trámite y resolver el captcha para que se pueda obtener la validación de nuestro certificado.
De esta manera puedes asegurarte de que el certificado que pediste tramitar, es un certificado valido, y que cualquier autoridad internacional podrá acceder al sistema para que se compruebe que es un certificado auténtico.
Esta validación también es importante a la hora de apostillar el certificado, porque si no se encuentra registrado en el MPPRIJ, no te aprobarán la apostilla para tu documento.
Jhair dice:Hola, por ahora no se tiene información al respecto, porque por ahora solo se ha dado el anuncio, tal vez se tarde hasta noviembre, mientras que se da la implementación, pero por ahora no existe ningún tipo de información oficial al respecto. Además, la compra de Petros no se encuentra abierta, entonces al parecer esto hará que se tarde un poco más para hacer las transacciones con esta criptomoneda.
- jorge adarmes dice:
hola, me registre y cree la cuenta de gmail, paso por paso, y me dicen luego de registrarme que que no he relaizado las preguntas de seguridad,,,, y me dan un telefono en caracas y llamo y he llamado desde hace un ames y sale ocupado, como voy arealizar las preguntas de seguridad y sacar mis antecedentes penales, esto me esta desesperado
- Paola dice:
Hola, Jorge
Si esa es la respuesta oficial que te concedió la institución, esa es la vía por la cual debes transitar.
¡Gracias por escribir!
- Aurimar rodriguez dice:
Muy buenas noche, voy a presentarle me caso estoy en ecuador y estaba sacando la vida ,pero al entregar los documento me dicen que los anteceden penales están inconsistente porque aparezco con l apellido de casada y al apostillar aparezco con mis apellidos de divorciada y me dicen que tengo que cambiarlo, fui a la embajada y me dicen que no pueden ayudarme. Que vaya a Venezuela y cambie mi estado de casada a divorciada y solo tengo hasta el 28 de mayo mi estadía en el país .
Le agradecería que me ayudara y me informara que debo hacer desde el extranjero.
Muchísimas gracias
Se despide de ustedes
Aurimar rodriguez- Jhair dice:
Hola Aurimar, efectivamente la información que te han dado es correcta. En las embajadas y consulados de Venezuela no están autorizados para hacer cambios en el estado civil. Para solucionar la inconsistencia de tus apellidos tendrás que viajar de manera obligatoria a Venezuela, y hacer la actualización de tus datos ante el SAIME. En el exterior el SAIME lo único que hace es emitir pasaportes, por lo cual, para actualizar estado civil es indispensable acudir directamente a las oficinas de Venezuela.
- MONICA dice:
B DIA COMO RECUPERO USUARIO Y CONTRASEÑA DE LA PAG DE ANTECEDENTES PENALES? OLVIDE TODO E INTENTO REGISTRARME Y SALE Q YA ESTOY REGISTRADA. GRACIAS
- Paola dice:
Hola, Mónica.
En la página de inicio está la opción para recuperar la contraseña olvidada. Esta te llegará al correo con el cual registraste tu inscripción.
¡Gracias por escribir!
- Elke dice:
Ya mi nunero de cedula aparece registrada pero no me acuerdo El email que utilice ni la clave y necesito volver a solicitarlos. Como hago para hacer un registro nuevo.
- Paola dice:
Hola, Elke.
Si no recuerdas el correo ni la clave utilizadas no puedes solicitarlo. Solo puedes solicitar la clave, al hacerlo te llegará al correo registrado. Pero en este caso no tienes ninguno de los dos datos. La única opción que tienes es enviar un correo al Ministerio de Relaciones Exteriores atencion.legalizaciones@mppre.gob.ve. En el debes adjuntar una copia escaneada de tu Cédula de Identidad o pasaporte y una carta explicando tu problema. Otra vía más rápida es ir a la sede del Mppre en Caracas.
¡Gracias por escribo!
- Manix navas dice:
Buenos dias mi nombre es manix jose navas arnal nr de cedula 10186 885.yo estoy en ecuador desde hace 2 años y 3 meses y dos dias aproximadamente.quiero irme al peru pero estan pidiendo.la visa humanitaria.ok yo tengi mi cedula en buen estado y esta vigente y mi carta de antecedentes penales y apostillados c vencieron.como.hago para solicitar una en venezuela si yo tengo 2 años y 3 meses en ecuador.aqui es donde yo estuve.q debo de hacer.muchas gracias
- Paola dice:
Hola, Manix.
Dirígete a la Embajada o consulado de Venezuela en la ciudad donde tu encuentres y consulta tu duda.
¡Gracias por escribir!
- Carmen Fernández dice:
Hola buenas noches... a ver si me pueden ayudar...
Hice mi registro en la Página de Antecedentes Penales y por un momento la página se colgó... cuando pude volver a ingresar ya con los datos (correo y contraseña) me mande un mensaje que indica que aun no he respondido las preguntas de seguridad y que debo comunicarme a un número... llamo y nada que contestan a ninguna hora... trato de registrarme de nuevo y el sistema ya reconoce mi cédula como inscrita... mandé correo a: antecedentespenales@mijp.gob.ve y tampoco nada que responden... me podrán ayudar?
- Paola dice:
Hola, Carmen
Si ya el sistema reconoce tus datos quiere decir que te registró. En ese caso solo te queda revisar todas las bandejas del correo electrónico a ver si se esconde un correo entre ella o esperar que desde la entidad oficial te respondan. También puedes ir a la sede del Ministerio de Justicia a exponer tu caso.
¡Gracias por escribir!
- Africa Gotera de Gonzalez dice:
hola buena tarde tengo problemas para registrarme y obtener mis antecedentes penales hago el ingreso y me sale el apellido de casada que antes use, cuando hoy en dia me divorcie me volvi a casar lleve la documentacion al SAIME tengo pasaporte y cedula con mi actual apellido de casada y el sistema en la planilla para ingresar a la peticion de mis antecedentes me arroja el apellido de casada anterior que debo hacer? estoy desesperada y urgida...
- Paola dice:
Hola, África
Si en el Saime y en el CNE estás con tu apellido actual, entonces el problema está únicamente en este registro. Te recomiendo ir a la sede del Ministerio de Relaciones Interiores y verificar por qué no se han actualizado tus datos.
¡Gracias por escribir!
- estefani dice:
hola buenas tarde ya hice mi registro y todo pero doy para hacer la solicitud y nada
- Paola dice:
Hola, Estefani
En ocasiones el correo demora unos días en llegar. ¿Revisaste todas las bandejas de correo electrónico? En este caso, solo te queda esperar unos días más a ver o reintentarlo en horarios distintos a los habituales.
¡Gracias por escribir!
- José Nicolás Orazma dice:
Hola, al emitir el certificado se puede apostillar en la Embajada de Venezuela? En mi caso particular sería en la del Perú. Gracias.
- Paola dice:
Hola, José
Si estás dentro de Venezuela la apostilla se hace desde el sistema de apostilla electrónica. Si estás fuera, debes hacerlo desde la embajada o consulado de Venezuela en la zona donde estés.
¡Gracias por escribir!- Paola dice:
Hola, Aura
La apostilla se hace mediante el nuevo sistema de apostillas electrónicas. El sistema tiene una forma de seleccionar qué documentos te serán enviados al correo apostillados cinco días después de la solicitud o de asignarte una sede con una fecha para que asistas a la cita. Por lo general, esta segunda opción es la que más resulta del sistema. Regístrate según tu número de cédula y sigue los pasos.
¡Gracias por escribir!
- glendys dice:
buenas tardes, me faltan completar unas `preguntas de seguridad, como puedo hacer para finalizarlas??
- mariely dice:
buenos dias en que horario se puede realizar la solicitud he tratado en varios horarios y nada siempre
dice que el monto maximo ya fue alcanzado- Paola dice:
Hola, Mariely
El nuevo sistema para solicitar los antecedentes penales solo permite la emisión de 700 diarios de lunes a viernes. Al llegar a este número, el sistema se bloquea y no emite más documentos. Te recomendamos que lo hagas en la madrugada para que tengas éxito.
¡Gracias por escribir!
- Yeral dice:
hola que tal muy buenas tarde, tengo un problema ya me registre, pero no me llega nada al correo para con firmar, y seguir llenando el formulario, cambia la clave y no me llega nada al correo aun, luego intente volver a llenar desde el principio, y ya mi cedula esta registrada.| ya revise el correo muchas veces pero no veo nada. alguien q me explique por favor o me brinde su ayuda
- Paola dice:
Hola, Yeral.
En ocasiones este correo toma unos días en llegar. Espera unos días, es probable que llegue después.
¡Gracias por escribir!
- Miguel Aguilera dice:
Buenas. Por favor indiquenme como proceder ya que al momento de inscribirme en la pagina, por error, coloque un simbolo equivocado en el correo que se coloca para la inscripción y necesito corregir ese error. He enviado correos al ministerio planteandoles mi situación y no responden. ¿Que debo hacer en este caso? Ayudenme por favor
- Paola dice:
Hola, Miguel
No hay otra forma de solucionar, más allá de esperar que te respondan. Lo único adicional que puedes hacer es, si vives en Caracas, ir a la sede del ministerio y exponer tu problema.
¡Gracias por escribir!
Hola Buenas noches, por favor me podrían ayudar, resulta que mi sobrino lo estafo un gestor con realizar los trámites para solicitar la carta de antecedentes penales , ahora él no puede acceder al sistema ya que el estafador lo registro con su correo y está desaparecido .. me podrían informar a donde se puede dirigir para que le solucionen el problema .. de antemano gracias
- Paola dice:
Hola, Norelys
Para solucionar el problema debes ir a Caracas, a la sede del Ministerio del Interior
¡Gracias por escribir!
- Gustavo Avecedo dice:
Buenos días, me encuentro en argentina realice a finales de año 2018 mi solicitud de antecedentes penales que posterior mente fueron apostillados, pero mi entrada a argentina fue cerca de la fecha próxima a vencerse los antecedentes, luego de eso realice nuevamente mi solicitud ya estando en argentina y me realizo la solicitud satisfactoriamente y me envía un correo de aprobación de mi solicitud, pero al entrar a la pagina para realizar la descarga me aparece que no poseo ninguna solicitud y tampoco me aparecen las solicitudes anteriores esta situación me limita a poder realizar los tramites de radicación en el país donde me encuentro, como puedo solucionar este problema si ya fui a la embajada y me dijeron que no me pueden ayudar y pedí me realizaran el tramite por Venezuela, me hicieron de nuevo la solicitud llega el correo de aprobación pero de igual manera aparece que no poseo ninguna solicitud activa. Solicito por favor me puedan orientar para solucionar este problema ya que esta próxima a vencerse mi estadía en este país. gracia de ante mano...
- Paola dice:
Hola, Gustavo
Debe ser un error de la página. Luego de que te llega la confirmación debería llegarte un nuevo correo donde está los antecedentes penales. Te recomiendo esperar porque, si en la embajada no te dieron respuesta, no puedes hacer más por ello. Salvo que tengas familia en caracas que pueda ir a la sede del Ministerio de Interior.
¡Gracias por escribir!
- Alina dice:
Solicite recuperación de clave para solicitar los Antecedentes, me llegó el correo con la clave, la introduzco y nada, no me permite entrar. ¿Que otra cosa puedo hacer?
- Paola dice:
Hola, Alina
Es la única forma de recuperar la contraseña. Inténtalo de nuevo otro día a ver si funciona.
¡Gracias por escribir!
- Yulianis victora dice:
Buenas nioches hace casi 2 años me registre para solicitar los antecedentes cuando sali del pais. Sucede que cuando me registre lo hice con una cuenta hotmail pero esta a la vez la perdi estando aca en peru ya que mas nunca pude recuperarla, ahora que necesito volver a solicitar los antecedentes penales no he podido por la perdida de mi correo y de la clave y aparte de eso, intente registrarme nuevamente y me dice que estoy registrada en el sistema.. Que puedo hacer? estoy desesperada ya
- Paola dice:
Hola, Yulianis
Si perdiste el correo es muy complicado solucionar por ti mismo. Es importante que este tipo de requisitos para entrar como claves o correos electrónicos no se pierdan o se cambien en un momento oportuno para no tener este tipo de inconvenientes.
¡Gracias por escribir!
- Hector Sanchez dice:
Cordiales saludos estimados señores.
Mi caso es que estoy registrado en la pagina del Miniterio de Interior Justicia y Paz( MIJP) debido a que solicite antecedentes penales en febrero de este año y no puedo acceder a la pagina porque el correo y la clave el sistema me dice que no existe. Procuro registrarme nuevamente y el sistema me dice que la cedula de identidad que estoy cargando al nuevo registro pertenece a un usuario ya registrado. No se como acceder a la pagina para solicitar nuevamente los antecedentes penales. Podrán darme alguna forma de desbloquear el registro anterior algo por el estilo para poder registrarme como nuevo usuario?- Paola dice:
Hola, Héctor
si ya te registraste con un correo y una clave, es imposible que vuelvas a hacerlo. Lo ideal es que recuperes la clave y el correo con el cual hiciste el primer registro. Esto porque el sistema ya tiene tu información cargada, no hay forma de borrarla y subirla de nuevo.
¡Gracias por escribir!
- Maria Zabala dice:
Hola buenas tardes ya mi numerode Cedula de Identidad aparece registrado y no recuerdo nada mas envie un correo explicando el problema mas la copia de la Cedula de Identidad y no e recibido respuesta algunalo e enviado varias veces.
- Paola dice:
Hola, María
Más allá de lo antes mencionado no puedes hacer nada. Lo ideal es que estos datos como claves y correos electrónicos no se olviden porque te será imposible entrar al sistema. Ya la plataforma posee tu información cargada y no te dejará registrarte de nuevo.
¡Gracias por escribir!
- María Oviedo dice:
hola buen dia. desde las 12:05am logre entrar a mi usuario y me dice q ya la pagina alcanzo los cupos limites he intentado ya por hora y media y me dice lo mismo. entonces ¿no se a que le llaman 24 horas? lo otro que no creo es q a las 12:05am se hayan terminado los cupos
- Paola dice:
Hola, María
El sistema de los antecedentes penales tiene una nueva forma -no muy buena- de emitir los documentos. La idea es que, para evitar el colapso de la misma, la plataforma solo emite 700 documentos diarios. Al llegar a ese límite la misma se bloquea y no permite la emisión de otro. Es muy raro, como dices, que a las 12:05 se haya agotado los cupos. Intenta otro día. Más allá de cualquier truco, este nuevo sistema se trata de intentar e intentar hasta que la plataforma emita un documento.
¡Gracias por escribir!
- renaldo garcia dice:
buenos dias yo me registre pero resulta que introduje el correo mal y no puedo cambiarlo como hago el correo que introduje le falta una letra renaldogarcia@gmail.com siendo el correcto renaldogarciav@gmail.com como hago por favor
- Paola dice:
Hola, Renaldo
La realidad es que este tipo de casos es muy difícil resolverlos. Únicamente lo pueden hacer las personas que trabajan dentro del ministerio para modificarlo en el sistema. La única respuesta que el ministerio da a estos casos es enviar un correo electrónico con una copia de tu cédula de identidad y una carta explicando tu solicitud. Sin embargo, estos reclamos por lo general no son atendidos. Pese a ello, te sugerimos que lo intentes.
¡Gracias por escribir!
- Paola dice:
Hola, Jorge
Las preguntas de seguridad son aquellas que realiza el sistema para certificar que quien está entrando a la plataforma es la persona real y no otra. Estas preguntas solo puede responderlas el dueño de la cuenta. Por ejemplo, el segundo apellido de tu madre, o el nombre de tu primer empleo.
¡Gracias por escribir!
buenas taerdes, me registre y hice todo correctamente como lo piden, y me sale un mensaje que dice que no he realizado las preguntas de seguridad que lla al 02125753843 que por supeuesto sale siempre ocupado... tengo mes y medio llamando a cualquier hora o dentor de las horas de atencion, y nada como hago, no vivo en caracas,
- Paola dice:
Hola, Jorge
Si esa es la respuesta oficial que te concedió la institución, esa es la vía por la cual debes transitar.
¡Gracias por escribir!
- Freddery dice:
Hola, yo tengo el problema de que mi cédula no aparece registrada en la pagina de los antecentes penales. Que procedimiento puedo hacer para solucionar el problema?
- Paola dice:
Hola, Freddery
En tu caso debes comunicarte con urgencia con el ministerio de interior. Ellos son quienes pueden dar respuesta a tu problema.
¡Gracias por escribir!
- Aglae dice:
Buenas noches, le exlico mi caso, mi nombre es Aglae Sarai Guzman Zarrelli, yo el año pasado hice una corrección en toda mi documentacion debido que mi segundo apellido estaba mal escrito, es el caso que se logro subsanar dicho error en toda mi documentacion legal incluido pasaporte y cedula de identidad, pero en mis antecedentes penales aun no se ha logrado, quería saber como puedo hacer para que dicho apellido sea subsanado en dicho documento, agradeciendo de antemano su colaboracion.
- Paola dice:
Hola, Aglae
Comunícate con el Ministerio de Interior. Ellos son quienes, dentro del sistema deben modificar el proceso.
¡Gracias por escribir!
- lgmhead dice:
Buenas tardes, quiero tramitar la VRD desde Ecuador pero al solicitar los antecedentes me sale que esta dirigido al consulado chileno en Venezuela. Cuando uno está llenando los datos coloqué Ecuador como país donde me encuentro pero a pesar de eso me salió de esa forma. Voy a tener problemas si los llevo así o es mejor acercarme a la embajada de Chile en Ecuador y preguntar personalmente? gracias.
- Paola dice:
Hola, Igmhead
No, la Embajada de Chile en Ecuador no tiene competencias con trámites venezolanos. Deberías ir a la Embajada o consulado de Venezuela en la ciudad donde estás. Podrías, también, intentar sacar un nuevo antecedente a ver si te emite el mismo error.
¡Gracias por escribir!
- belkys dice:
Buenas dias , trato de solicitar mis antecedentes penales electronicos y no lo puedo hacer me registre en la pagina y me aprobo pero sin apostilla, podra ayudarme si existe alguna pagina nueva para solicitarlo con el apostilla electronca?
- Paola dice:
Hola, Belkys
La apostilla electrónica la hace el mismo sistema de forma autónoma. Entra al nuevo sistema de apostilla y haz la cita.
¡Gracias por escribir!
- LISBETH RAMIREZ dice:
BUENOS DIAS
YA ME REGISTRE Y FALTA PROCESAR LA SOLICITUD MI INQUIETUD ES QUE TENGO QUE SOLICITAR LOS ANTECEDENTES PENALES PARA MI ESPOSO E HIJO DE 4 AÑOS EN EL MISMO REGISTRO PUEDO SOLICITAR LOS TRES
GRACIAS- Paola dice:
Hola, Lisbeth
Tu esposo debe tener un registro aparte. El menor de cuatro años no necesita este requisito.
¡Gracias por escribir!
- gabriel alejandro dice:
hola intento registrarme en la pagina de antecedentes penales y me dice que mi cedula esta registrada lo cual nunca lo eh hecho me podrian ayudar porfavor ci 26353083
- Paola dice:
Hola, Gabriel
La única forma de que tu cédula ya esté registrada es que tú o alguien más te haya registrado. O, es posible que otra persona posea tu número de cédula y no lo sabías. ¿Has tenido problemas con tu documentación, pasaporte, cédula? En cualquier caso debes ir al Saime a ver si no posees una usurpación de identidad.
¡Gracias por escribir!
- gabriel alejandro dice:
hola mi nombre es gabriel alejandro moralez tengo un problema resulta que intento registrarme en la pagina de antecedentes penales y me dice que me cedula esta registrarda y nunca lo e hecho me podrian a yudar CI 26353083
- Paola dice:
Hola, Gabriel
La única forma de que tu cédula ya esté registrada es que tú o alguien más te haya registrado. O, es posible que otra persona posea tu número de cédula y no lo sabías. ¿Has tenido problemas con tu documentación, pasaporte, cédula? En cualquier caso debes ir al Saime a ver si no posees una usurpación de identidad.
¡Gracias por escribir!
- Yari.M dice:
Hola buenas tardes, debo sacar certificado de antecedentes a mis 2 hijos uno de 16 años y la otra de 18 años, lo puedo hacer por medio de mi registro a los tengo que registrar aparte a cada uno? Gracias de antemano.
- Paola dice:
Hola, Yari
No, cada uno debe tener un registro propio, mucho más el que posee la mayoría de edad.
¡Gracias por escribir!
- Nieves p dice:
Hola ya saque la certificación de antecedentes penales el día de hoy,pero me dicen q se apostilla por el sistema electrónico que de cierto es eso q al ser estos paso ya están apostillado y a los cuanto días se puede hacer después de haber pedido la certificacion de los antecedentes
- Paola dice:
Hola, Nieves
Para apostillarlo necesitas tomar una cita en el sistema de apostilla y legalizaciones.
¡Gracias por escribir!
- Pedro F dice:
Buenos días. Yo ya estoy registrado en el sistema y entro fácil. Hago mi solicitud pero todas las que he hecho me dicen RECHAZADA. Porque sucede esto?
- Paola dice:
Hola, Pedro
Es un problema de la página o estás entrando después que se acabaron los cupos para emitir el documento
¡Gracias por escribir!
- LMVS dice:
SI REALICE LAS LEGALIZACIONES Y APOSTILLAS PARA ECUADOR ESTE ME SIRVE PARA CHILE?
- Paola dice:
Hola, LMVS
No. La apostilla va dirigida a un país en específico. Tienes que tomar una nueva cita y apostillar para otra cita.
¡Gracias por escribir!
- Blanca Sierra dice:
Buenas tardes, quiero legalizar o apostillar mis documentos , estoy en Santo Domingo, tengo 76 años necesito antecedentes penales..? Como hago . Gracias
- Paola dice:
Hola, Blanca
Sí, necesitas antecedentes penales. Debe, al igual que todos los venezolanos hacer el trámite. Si tiene dudas, puede pedir a una hija o nieta que la ayude con el trámite. Tan solo debe leer los pasos explicados en el artículo y pedirlo.
¡Gracias por escribir!
- Argi dice:
Buenas noches. He intentado en varias oportunidades después de las 12:05 solicitar los antecedentes penales y sale q ya se acabo el límite de solicitud.
- Paola dice:
Hola, Argi
Es probable que el sistema tenga un error. En este caso no queda de otra más que seguir intentando hasta conseguirlo.
¡Gracias por escribir!
- Elsy dice:
Buenas noches. Si logró sacar la visa de turista en chile y Una vez estando en en territorio chileno se piede cambiar el status para solicitar la visa de responsabilidad democrática. Gracias. Agradezco cualq informacion
- Paola dice:
Hola, Elsy
No, no puedes cambiar el estatus migratorio. La idea es que, si quieres quedarte, solicites la visa democrática dentro de Venezuela y cumplas con todos los pasos para llegar a Chile de forma legal.
¡Gracias por escribir!
- maria dice:
buenos dias disculpen estoy intentando de meterme al usuario porque ya estoy registrada y me dice q los datos son incorrecto pero lo intentado varias veces y sale iguañ
- Paola dice:
Hola, María
Primero, debes estar segura de meter los datos correctos. Segundo, recordar si en algún momento tú u otra persona los modificó. En caso de ser negativas ambas respuestas, inténtalo en otro momento a ver.
¡Gracias por escribir!
- Yayzen Taborda dice:
Buenos dias, ya mis antecedentes penales vencieron y estoy haciendo la nueva solicitud, es decir los quiero generar nuevamente, me meti d nuevo en solicitud coloque los datos que me solicita que es motivo de la solicitud en mi caso es visa y me pide el pais al que voy a solicitar la visa y lo coloque, tilde que he comprabado que los datos estan correctos le doy aceptar y registrar pero cuando me voy a solicitudes me sigue apareciendo la solicitud vieja y me dice que esta caducado, volvi a repetir el proceso y me arrojo el mensaje Su Solicitud Ya fue Procesada Por Favor Verifique.... Ahora no se si debo esperar unos dias o que lo que me extraña es que segun dicen se pueden hacer 3 solicitudes al mes pero al parecer no se puede o no se como hacerlo les agredeceria la ayuda que me puedan brindar.... Saludos
- Paola dice:
Hola, Yayzen
La opción a corto plazo que tienes es esperara a que lleguen al correo. En veces puede llegar el mismo día, en otras ocasiones demora varios. Espera por ellos a ver.
¡Gracias por escribir!
- Yelitza dice:
Hola mi cuenta de correo electronico esta bloqueada, cual es el procedimiento para resetear ese correo y colocar otro correo electronico que si esta activo?
- Paola dice:
Hola, Yelitza
Verifica si la plataforma te da opción cambiar el correo electrónico.
¡Gracias por escribir!
- Perez carlos dice:
Buenas disculpen estoy intentando sacar los antecedentes penales pero en lo q ingreso el numero d cedula me indican q ya ha sido ingresada y por lo tanto no puedo tramitarlo y yo no lo he tramitado nunca acá en Venezuela lo tramite el año pasado en Perú para sacar el ptp pero ya seme venció estando en Venezuela y por lo tanto quiero tramitar los antecedentes penales para solicitar la visa por favor necesito q me ayuden como hago
- Paola dice:
Hola, Carlos
Si ya hiciste el trámite en Perú, tus datos están registrados en el sistema. El sistema debería permitirte hacer la solicitud de forma tradicional. Intenta de nuevo a ver si el sistema te permite acceder.
¡Gracias por escribir!
- Ricardo Antonio dice:
Saludos buenos tardes mi comentario es.que yo estuve en Venezuela ya hace más de 25 años era un niño en ese entonces mi padre fue quien ajiliso esos trámites para yo estar a ya ya que el también estuvo hoy en día conocí una buena mujer con la que pronto me casare en puerto Rico ya fui a la cita de la embajada americana pero me piden el papel de buena conducta de cuando estaba yo en Venezuela cuando entro a la página para.solicitarlo no puedo registrarme porque no tengo cédula Venezuela soy dominicano no tengo ningún documento que me ate a ese hermoso país que es Venezuela pero necesito ese documento que puedo hacer ya que ellos me lo piden
- Paola dice:
Hola, Ricardo
Si no tienes la nacionalidad venezolana no puedes solicitar la cédula. Entonces este no debería ser un requisito en la embajada americana. Por el contrario, si sí tienes la nacionalidad, entonces debes solicitar la cédula de identidad solo para pedir los antecedentes penales.
¡Gracias por escribir!
- Jackson Nava dice:
Hola saludos muy buenos días. Por favor si me pueden ayudar en esto se los agradecería. Resulta que estoy en el proceso de REGISTRARME para solicitar los A.P, pero el sistema me arroja que mis datos no son válidos. Es decir, es como si yo no existiera. Y estoy hacuendobtido paso por paso. Porq primero hago la inscripción para posteriormente hacer la solicitud el día correspondiente. Me busqué en el SAIME y también en el CNE y mis datos todos coinciden. A QUE SE DEBE ESTO???
- Paola dice:
Hola, Jackson
¿Anteriormente tuvo algún problema con sus datos en el Saime? Si fue así, es posible que en este registro mantengan esos datos. Sino, inténtelo en otro momento a ver si es error de la plataforma y le permite acceder.
¡Gracias por escribir!
- Luis Ricardo Camacaro dice:
Buenas tardes. Mi problema es que me registre pero introduje el correo mal, y no puedo corregirlo por el sistema. que puedo hacer? Gracias
- Paola dice:
Hola, Luis
Eso es un erro muy frecuente y que, siendo honestos, muy poco tiene solución. La idea es que nos aseguremos que estos datos estén bien cuando vayamos a registrarnos. Al igual que el sistema de apostilla, te dan un correo electrónico al cual escribir, pero muy poco responden estos correos. El problema es que, las modificaciones de este tipo las deben hacer ellos dentro de sus sistemas.
¡Gracias por escribir!
- juan griborio ferrer dice:
no recuerdo ni la clave ni el email de mis antecedentes penales como hago para poder registrarme nuevamente o cambiar mi correo y clave.
- Paola dice:
Hola, Juan
Si no recuerdas el correo electrónico es muy difícil que entres de nuevo. La verdad es que la clave puedes recuperarla, pero te la enviarán a tu correo. Si no sabes cuál es, es difícil tener tus datos de vuelta.
¡Gracias por escribir!
- Yocasta Yohama Pérez dice:
Buenos días! Estoy tratando de entrar para poder pedir los antecedentes penales por online aparezco registrada pero el correo que ingresó no! No se cual es el correo electrónico le doy me da un numero para llamar pero no contesta nadie y estoy fuera del país. Cómo puedo hacer ?
- Paola dice:
Hola, Yocasta
La única forma es insistir en esa llamada. Si esa es la solución que te dio la institución, no puedes hacer mucho más allá.
¡Gracias por escribir!
- jac dice:
hola , si la persona que requiere los antecedentes penales esta en otro pais, puede solicitarlos desde donde se encuentre? , ya que la solicitud y su recepcion es online, o de igual manera debe ser solicitado dicho documento por Venezuela? Gracias de antemano por su atencion y colaboracion al respecto.
- Paola dice:
Hola, Jac
Si la persona está fuera del país, puede solicitarlo desde la página. El documento le llegará a su correo electrónico, por ende, no hay problemas.
¡Gracias por escribir!
- ZULAY CHACON dice:
BUENAS TARDES NO RECUERDO EL CORREO Y NECESITO LOS ANTECEDENTES PENALES UEGENTES PORFAVOR
- Paola dice:
Hola, Zulay
Si no recuerdas el correo electrónico es muy difícil que entres de nuevo. La verdad es que la clave puedes recuperarla, pero te la enviarán a tu correo. Si no sabes cuál es, es difícil tener tus datos de vuelta.
¡Gracias por escribir!
- juan pablo iriarte dice:
Al registrar todos los datos pase a la segunda parte no logre responder las pregunta de seguridad, porque se fue la luz. debido a eso no puedo ingresar al sistema. Que debo hacer, tengo boleto para el mes de agosto y necesito los antecedentes penales.
- Paola dice:
Hola, Juan
Este mismo problema lo han tenido muchas personas. Al irse la luz, el sistema guarda y luego no hay forma de responder las preguntas. De forma muy honesta te notifico que es complicado resolver. Intenta hacerlo de nuevo a ver si te permite.
¡Gracias por escribir!
- sandra dice:
Buenos dias estoy soliictando mis antecedentes penales ya estoy registrada pero lo estoy haciendo por el navegador chrome y no descarga la pagina y lo tramito por mozilla y tampoco que podria ser.
- Paola dice:
Hola, Sandra
Puedes intentarlo desde Internet Explorar a ver si te abre. Si no lo hace, espera un par de días e inténtalo. Es probable que sea un error en la plataforma.
¡Gracias por escribir!
- carlos dice:
Creo que tengo el problema de muchos ya que e sistema me dice que ya mi numero de cedula esta registrado y yo no me he registrado ,como haria en este caso tendria que ir hasta la institucion para resolver esto ,gracias de antemano por su respuesta.
- Paola dice:
Hola, Carlos
Si está a tu disposición ir, puedes hacerlo. Por lo general, la entidad te dice que envíes un correo electrónico, pero la realidad es que nunca lo responden.
¡Gracias por escribir!
- Jerson Ramirez dice:
Buen día requiero sacar los antecedentes penales nacional para el ministerio de la defensa, como es el procedimiento ya que el que esta por internet es internacional y no me da opción de Venezuela
- Paola dice:
Hola, Jerson
Solo existe una forma de obtener los antecedentes penales y es mediante la plataforma del Ministerio de Interior. En caso de que los requieras para utilizarlos fuera del país, tan solo debes apostillarlos.
¡Gracias por escribir!
- Angelica Gomez dice:
Buenas me inscribi para solisitar los antecedentes penales, y llegue hasta las preguntas de seguridad, intento hacer la solicitud y ya aparece que no hay cupo, me he metido a las 12:10 a las 12:00 en punto inclusive, y dice lo mismo, no entiendo, tu dices que el cupo es de 700 diarios la pagina dice 7000, igualmente como se agotan los cupos a esa hora?, y otra pregunta si para solicitar los Antecedentes penales necesito ya la cita de la apostilla otorgada, como hago si me la solicitan para un trabajo en el que entre actualmente aqui en venezuela, no voy a salir del pais, entonces no me la van a dar? cuando abra la pagina en pais pongo venezuela y cuando me pida la cita de la apostilla que hago? busco una cita igual para apostillar en venezuela?
- olga hung dice:
Me trate de registrar,pero dice que estoy registrada. Efectivamente me registre en el año 2013, para solicitar los Antecedentes de mi hija. Como hago para cambiar el correo que en Hotmail, si me piden ahora Gmail.
- Paola dice:
Hola, Olga
En la parte inferior de la página verás la opción "No puedo ingresar". Haz click sobe él y sigue los pasos para cambiar el correo.
¡Gracias por escribir!
- mage dice:
Buenas tardes,
He olvidado mi clave, introduzco mi dirección de correo para que me faciliten una nueva, me dice que la nueva clave se ha enviado a la dirección dada, la cual es yahoo y corresponde con la que realice el registro; pero no me llega ningún correo electrónico.
Tengo una dirección Gmail, la cual introduzco y a la que sí recibo un msm con una nueva clave; pero no estoy registrada con esta cuenta, por lo que, la clave no me sirve.
¿Sabrían decirme porque no estoy recibiendo el correo en mi cuenta yahoo?
Necesito revisar el estatus de mi solicitud, y desconozco que hacer para acceder a la pagina.
A su atención
Gracias
- Paola dice:
Hola, Mage
Para todos los trámites debes utilizar una cuenta gmail. Es posible que la plataforma no te envíe la clave a ese correo. Intenta, de lo contrario no tienes otra forma de obtener una nueva contraseña.
¡Gracias por escribir!
- Leodaxis Nazareth Cova Bruzual dice:
Buenas tardes, ya me registre en la pagina del MPPRIJP, yo quiero es solicitar mis antecedentes penales para un trabajo aqui en Venezuela, pero no se cual es la manera de solicitarlos, si me pueden ayudar se los agradeceria, por favor. En espera de sus comentarios. Gracias.
- Paola dice:
Hola, Leodaxis
Los pasos para solicitar el documento están explicados en el artículo. Te invitamos a seguir el paso a paso y obtener los antecedentes penales.
¡Gracias por escribir!
- Pilar Figueroa dice:
Buenas tardes. Es primera vez que ingreso al sistema, pues no habia requerido hacer la solicitud.de antecedentes. No obstante, luego de llenar los datos me sale un mensaje que señala que el usuario ya esta registrado, no entiendo qué pasa?
Por otra parte, mi profesion no aparece en el listado que ofrece el sistema, soy Licenciada en Educacion Preescolar o Educación Incial, qué puedo hacer en ese caso.
Estoy fuera de Venezuela y por ello requiero hacer el tramite via internet.
Gracias por la respuesta que pueda ofrecer a mis interrogantes
- Paola dice:
Hola, Pilar
Es posible que el sistema tenga un problema y por eso te indique que ya estás registrada. Salvo que, hayas ingresado tus datos y no hayas concluido el trámite, el sistema guardará todos los datos agregados.
¡Gracias por escribir!
- victor antonio Di Prizio Valbuena dice:
buenas noches, al momento de llenar los datos coloque un correo invalido de gmail. por lo cual no puedo sacar los antecedentes, como puedo hacer para poder colocar un correo de gmail valido y asi poder realizar los tramite de antecedentes penales . Gracias de antemano.
- Paola dice:
Hola, Victor
Es muy difícil hacer esto. Tan solo puedes pedir una nueva contraseña, el sistema no te da la opción de cambiar el correo. Lo único que puedes hacer es llamar o ir a la sede del ministerio a que, desde su sistema, te acomoden el correo. De lo contrario, no hay forma de modificarlo.
¡Gracias por escribir!
- julia figueredo dice:
Hola. Ayer me registre en la pagina y no me correspondia sino hacerlo hoy. Hoy he tratado de ingresar y me da error. Cuando le doy a Olvide Correo, me indica un correo que no existe. Que puedo hacer?
- Paola dice:
Hola, Julia
La plataforma está presentando problemas. Inténtalo en otro momento.
¡Gracias por escribir!
- Iliana dice:
Buen día, como tramitó los Antecedentes de una persona menor de edad si el sistema no les permite registrarse y en el registro de los padres no les permite anexarle
- Paola dice:
Hola, Iliana
Los niños no necesitan este documento. Con el de ambos padres es suficiente para viajar.
¡Gracias por escribir!
- guillermo dice:
buenas tardes te escribe guillermo tengo un problema para registrar mi prima que su cedula termina en 9 es decir que le toca los jueves y cuando le doy a registral el sistema me indica que la fecha de nacimiento es errada y su cedula tiene la misma fecha y su pasdaporte hasta su P.NAC y solamente tibe problemas con ella tengo 16 jueves intentando y nada xq me dijeron que insistiuera xq era error del sistema dime x favor como me podrias ayudar gracias
- Paola dice:
Hola, Gillermo
No otra forma más que insistir o dirigirte a la sede, si vives en Caracas. Es posible que la plataforma esté generando ese error, pero no depende de usted arreglarlo. Es un proceso a nivel de sistema.
¡Gracias por escribir!
- raul Guillen dice:
buenas tardes..sera que alguien puede decirme que hago si el correo con el cual me registre para los antecedentes penales,
no hay forma que recupere la clave que olvide y la extrvie- Paola dice:
Hola, Raúl
Es posible que recuperes la clave a través de la plataforma. Solícitala.
¡Gracias por escribir!
- JAVIER dice:
Ya descarge el certificado de antecedentes, ahora bien este ya esta apostillado?? o debo ahora pasarlo por el "SISTEMA DE LEGALIZACION Y APOSTILLA ELECTRONICA" del Min. Relaciones Exteriores?
- Paola dice:
Hola, Javier
Debes tomar una cita para apostillarlo en el sistema de apostilla electrónica.
¡Gracias por escribir!
- Maria dice:
Buen dia estoy un poco confundida para poder pedir mis antecedentes penales primero debo solicitar la cita de apostillar?, y cual seria la hora mas recomendable para poder solicitar los Antecedentes, porque me e metido en distintas horas de la madrugada y nada, y ya a las 12:30 am dice ya el limite diario esta agotado. gracias
- Paola dice:
Hola, María
No, no debes solicitar la cita para apostillar aún, solo debes hacerlo debes de tener todos tus documentos en regla y legalizados. En relación con el tema para los antecedentes, no hay hora en específico. Solo es cuestión de intentar e intentar.
¡Gracias por escribir!
- daniela dice:
buen dia !
mi inquietud es que si puedo imprimir varios certificados o es solo uno por dia y tres por mes ?
solo para imprimir no hacer mas tramites y para apostillar partidas de nacimiento que puedo hacer ? tiene que ser por Venezuela?- Paola dice:
Hola, Daniela
Después que el sistema te emita el documento y se guarde en PDF puedes imprimir los que necesites. En cuanto a las partidas de nacimiento necesitas legalizarlas y luego apostillarlas. Entre nuestros artículos tenemos un texto dedicado a explicar todo el trámite relacionado a las partidas de nacimiento. Aquí te dejamos el link para que leas y sigas los pasos que te indicamos:
https://cuentaindividual.info/como-legalizar-apostillar-partida-nacimiento
¡Gracias por escribir!
- ENRIQUE MORALES dice:
BUENAS, QUISIERA DE SU AYUDA. ME ENCUENTRO EN PERU PIENSO IRME A CHILE PERO CUANDO VOY A SOLICITAR LOS ANTECEDENTES PENALES QUE ME VOY A REGISTRAR LLENO TODO EL FORMULARIO Y AL FINAL CUANDO REGISTRO ME DICE USUARIO YA REGISTRADO. COMO PUEDO HACER ? FUI A LA EMBAJADA AYER Y SU RESPUESTA FUE. DIRIJASE AL SAIME. QUISIERA QUE ME AYUDARAN YA HE ENVIADO OCHO CORREOS A ANTECEDENTESPENALES@MIJP.GOB.VE Y NO DAN RESPUESTA QUIERA QUE ME ORIENTEN.. MIL GRACIAS
- Paola dice:
Hola, Enrique
La realidad es que si ya estás registrado, no puedes crear un nuevo usuario.
¡Gracias por escribir!
- Bran1212 dice:
No me aparece para llenar el formulario para hacer la solicitud de los antecedentes
- Paola dice:
Hola, Branyelis
Actualmente la página de antecedentes está presentando problemas para la emisión del documento y registro. Sigue intentando a ver si en algún momento te permite registrarte.
¡Gracias por escribir!
- maheve dice:
Hice todo mi registro bien, pero cuando intento hacer la solicitud me dice que ya no hay cupos, ,e he metido en todo tipo de horarios, y nunca hay cupos, he paso toda una madrugada desde la 12 intentando y nada que debo hacer ?
- Paola dice:
Hola, Maheve
Realmente no hay un truco para esto. Solo debes insistir e insistir hasta conseguir el documento.
¡Gracias por escribir!
Hice todo el proceso de registro exitoso, pero he intentado hacer la solicitud y no importa en el horario que entre nunca hay cupo, he estado desde las 12:00 am hasta las 6:00 am intentando y nada, necesito ayuda, no se que pasa pero nunca hay cupos, he visto que otras personas lo hacen hasta las 8 de la mañana y obtiene la solicitud sin problema. espero y puedan ayudarme
- Paola dice:
Hola, Virginia
No hay fórmula para tener suerte en estos casos. La única forma de obtenerlos es intentar e intentar. Solo así es posible tener el documento.
¡Gracias por escribir!
- raquel dice:
Buen dia.
A que horas Incia el reconteo para la asignacion de las solicitudes, ya que he ingresado a tempranas horas de la madrugada y dice que ya se completaron los cupos del dia.- Paola dice:
Hola, Raquel
Solo debes intentar hasta obtener el documento. No hay una hora en específica para solicitarlos.
¡Gracias por escribir!
- CHACONLU dice:
Solicite mis antecedentes penales el dia lunes 29/07/2010 el sistema me envio el correo de solicitud en proceso con el numero de tramite pero al dia de hoy 07/08/2019 aun no me ha llegado el correo con la aprobacion (archivo adjunto de los antecedentes) o rechazo. Es normal que actualmente tarde el sistema tanto?
- Paola dice:
Hola, Chaconlu
No. Por lo general llega el mismo día o al siguiente. Ahorita la página está presentando problemas. Es por ello que, aún no te ha enviado el documento. Revisa las bandejas de spam y papelera en tu correo. Si no está allí, debes esperar un poco más.
¡Gracias por escribir!
- Gabriel dice:
Hola tengo una inquietud, yo ya hice mi registro y una vez listo hice la solicitud y me llego el comprobante de solicitud al correo me pidieron que lo imprimiera y lo hice uno vez listo me dijeron que a los dias me iba a el documento de certificación de antecedentes penales, esa es mi inquietud ¿por que aun no me llega la certificacion del documento? y aun dice que la solicitud es valida
- Paola dice:
Hola, Gabriel
No tengo forma de saber por qué no te ha llegado. El sistema no está emitiendo certificados, quizá por eso no te ha llegado.
¡Gracias por escribir!
- Wilianyelis dice:
Hola soy menor de edad, y para entrar a estudiar en la universidad me solicitan hoja de antecedentes penales, que puedo hacer..???
- Paola dice:
Hola, Wilianyelis
Para la universidad no deberían pedirte ese documento. De todas formas, sigue todos los pasos que describe el artículo para solicitar el documento.
¡Gracias por escribir!
- Nathalia Molina dice:
Hola, tengo un problema al registrarme en la pagina. meto mis datos y al finalizar me dicen que mi fecha de nacimiento esta mala.. ni siquiera estoy registrada. Necesito que porfa me ayuden con urgencia
- Paola dice:
Hola, Nathalia
¿Cuántas veces te ha arrojado este error? Debes tener en cuenta que la plataforma ahorita presenta inconveniente y quizá te dé este resultado. Inténtalo un par de veces más a ver si te permite inscribirte.
¡Gracias por escribir!
- Ale F. dice:
Hola:
Necesito ayuda urgente.Soy cubano y trabaje durante dos anos en Venezuela.Ahora necesito viajar a Canada con mi esposa e immigracion de canada me pide antecedentes penales de los dos anos en Venezuela.
Lo cierto es que nunca tuve Cedula sino que Cuba me proveyo de mi pasaporte mientras estuviera alli.
He puesto mi informacion cerca de 35 veces en la plataforma de registro del servicio web de los antecedents penales pero al escribir mi numero de pasaporte sale el nombre de otras personas y la pagina no tiene acceso para registrarme.Solo tengo un mes para resolverlo.
Me puede por favor ayudar con informacion?.Que debo a hacer?Gracias
- Paola dice:
Hola, Ale
Si puedes ir a la embajada de Canadá en Venezuela y explicar tu caso: no posees cédula venezolana, es la única forma de ayudarte. De otra manera no te podrás inscribir en el sistema.
¡Gracias por escribir!
- walter dice:
hola. Gracias de antemano por tu apoyo. Me registre en el sistema pero no me llego ningun correo de confirmacion. Mi pregunta es ¿debe llegarme ese correo?.
- Paola dice:
Hola, Walter
No. Para registrarte no. Cuando solicitas los antecedentes sí y, en el mismo correo electrónico, posteriormente, te llegará el documento.
¡Gracias por escribir!
- EGLIS YUBELIZ VARELA RAMIREZ dice:
Hola buenos dias, estoy el Chile, en el año 2017 me registre para obtener mi certificado de antecedentes penales, el problema es que no recuerdo la clave para poder acceder y a la fecha necesito mis antecedentes para poder obtar por la cedula definitiva en este pais...agradeceria la ayuda para poder entrar otra vez al sistema
- Paola dice:
Hola, Eglis
El sistema te da la opción de recuperar la contraseña. Esta te la enviará al correo electrónico.
¡Gracias por escribir!
Amigo lastimosamente perdí la clave de mi correo pero si me recuerdo del correo he intentado en varias ocasiones y nada que haría en ese caso? C
V-26430175 me urge.- Paola dice:
Hola, Manuel
Es un problema grave porque la página no te da la opción de modificar el correo electrónico y allí es donde llegarán los documentos solicitados.
¡Gracias por escribir!
- Daniel dice:
Hola amigo buenas tardes, en un primer momento me registre con un correo hotmail, ahora los necesito de nuevo, tengo el correo y la contraseña pero no me deja ingresar porque ya no permite entrar a hotmail, como cambio ese correo ahora? A un gmail.
- Paola dice:
Hola, Daniel
El portal no tiene opción para cambiar de correo electrónico. Todos los trámites en línea deben hacerse desde una cuenta gmail.
¡Gracias por escribir!
- enderson barreto dice:
buenas tardes, tego un problema como hago para recuperar usuario y clave, no recuerdo el correo ni la clave
- Paola dice:
Hola, Enderson
Es muy complicado que puedas recuperar tus datos si no recuerdas ninguno de los dos. Para recuperar la clave necesitas tener el correo electrónico, en ese caso es casi imposible.
¡Gracias por escribir!
- eyker jauregui dice:
Hola,tengo este problema al hacer la solicitud lleno todos los campos correctamentamente y al dar registrar me da mensaje que usuario o cedula ya esta registrado y como va ser si me registro por primera vez.
¿Como puedo hacer en ese caso?- Paola dice:
Hola, Eyker
Ese es un problema que se presenta con frecuencia en otros usuarios. No hay mucho que se pueda hacer, más allá de seguir intentando. O recordar si alguna vez se registró con algún gestor o familiar.
¡Gracias por escribir!
- Paola dice:
Hola, Ignacio
Presiona sobre el botón de olvidar clave y donde te llegue ese correo es el que está registrado.
¡Gracias por escribir!
- Nany Badillo dice:
Buenas Tardes.
Mi hija tiene 17 años- Menor de edad ... Como se hace en este caso para sacar los antecedentes penales. Ella va a estudiar en la Universidad Argentina y para sacar el DNI piden los Antecedentes penales de venezuela.. Que debo hacer ... por favor...
- Paola dice:
Hola, Nany
Ella puede hacerlo igual como lo hace cualquier persona. Siga todos los pasos indicados en el artículo.
¡Gracias por escribir!
quiero una certificacion de antecedente penal ya ize una peticion fue aprobada pero c perdio en la pagina de antecedente
- Paola dice:
Hola, Luis
¿Cómo que se perdió en la página? Cuando solicitas los antecedentes, estos deben llegar a tu correo electrónico en formato PDF.
¡Gracias por escribir!
- tabata dice:
Buenos dias , me podrias explicar que se debe hacer si al colocar el numero de cedula para el registro de los antecedentes , no me salen los datos y me señala que ese numero de cedula no esta registrado ??
- Paola dice:
Hola, Tábata
Este sistema está vinculado con el de documentación, es decir el Saime. ¿Has tenido problemas para tramitar cédula o pasaporte? Si vuelves a intentarlo y sigue apareciendo esta respuesta, debes ir a una sede del Saime.
¡Gracias por escribir!
- Claireth Balsa dice:
Buenas tardes, mi pregunta es la siguiente, cuando solicite por primera vez mis antecedentes penales lo hice a traves de un gestor, y el no me suministro ningun dato de los que utilizo para la solicitud, mi pregunta es como puedo resetear para solicitar de nuevo mis antecedentes.
- Paola dice:
Hola, Claudia
Eso es un error, aunque por los momentos que vive el país es un erro muy común. Los datos no deben tomarlos otros por ti o, en su defecto, es obligación del interesado pedirlos. Para tramitar los antecedentes penales no puedes resetear la cuenta. Todos los datos ingresados están registrados en la plataforma del Ministerio de Interior y no hay forma de borrarlos. Si aún tienes contacto con el gestor, comunícate con él para saber si todavía tiene tu clave y usuario.
¡Gracias por escribir!
- francisco avila dice:
Hola amiga, buenas noches.
yo estoy registrado desde hace tiempo, he sacado antecedentes en otras oportunidades, olvide mi clave y solicite la nueva clave la cual me llegó al correo, pero no logro entrar con dicha clave nueva.Las he solicitado nuevamente en par de oportunidades y no logro entrar. entonces quería preguntarle si tiene conocimiento de como podría solucionar mi problema. me han dicho que reseteando la cuenta pero no se como, si usted sabe podría por favor explicarme. de antemano le agradezco la ayuda que pudiera brindarme.- Paola dice:
Hola, Francisco
No tenemos idea de cómo solucionar el problema. La solución es pedirla por el correo, pero si no le funciona, no tenemos manera de ayudar.
¡Gracias por escribir!
- Gitana dice:
Me case con un Europeo ahora como hago con el apellido, porque ni loca q me devuelvo a Venezuela
- Paola dice:
Hola, Marisela
Puedes ir al consulado de Venezuela en la ciudad que estés. Allí deben modificar tus apellido y te indicaran si debes o no crearte un nuevo usuario.
¡Gracias por escribir!
- Carlos dice:
hola buenas, tengo una duda, cuando solicito recuperar mi contraseña no me llega dicho correo, tiene que ver el que en su momento lo gestione con Hotmail? si es asi que podria hacer ya que no puedo cambiar ni entrar ni nada. muchas gracias.
- Paola dice:
Hola, Carlos
No sabría indicarte si el problema es por el hotmail, lo cierto es que el sistema de antecedentes penales se cae muchísimo. Debes intentarlo hasta lograr el trámite.
¡Gracias por escribir!
- jose maria dice:
Solicito informacion sobre como obtener los antecedentes penales para tramites en venezuela, es decir, no voy a viajar, voy a tramitar la nacionalidad venezolana y me piden ese documento. que debo hacer
- Paola dice:
Hola, José
En el artículo están todos los pasos sobre cómo solicitar el documento.
¡Gracias por escribir!
Necesito informacion de como obtener los antecedentes penales para Venezuela, no voy a viajar solo voy a solicitar la nacionalidad venezolana
- Paola dice:
Hola, José
De la misma manera en cómo se piden para el exterior. Solo que debes emitirlo con el destino de Venezuela.
¡Gracias por escribir!
- alfredo ramirez espinoza dice:
Hola, estoy registrado hace 5 años con correo hotmail. Ahora necesito tramitar antecedentes penales pero no recuerdo la clave. Marco la opcion y pongo el correo registrado (hotmail) pero no me llega nada. Que debo hacer. gracias
- Paola dice:
Hola, Alfredo
En estos momentos el sistema no está enviando las claves al correo. Te recomendamos intentar hasta lograrlo.
¡Gracias por escribir!
- deisy dice:
buena tardes mi problema es saber cuanl es el tiempo de vigencia del documento el de postilla o el del antecedente penal ya que necito para diciembre en esa fecha a esta caducada la fecha del antecedente pero no la postilla tiene validez para pedir una visa a peru
- Paola dice:
Hola, Deisy
Los antecedentes penales tienen una duración de tres meses. El trámite de apostilla no tiene fecha de vencimiento. Puede apostillar hoy y usar los documentos en uno o dos años.
¡Gracias por existir!
- giazumila dice:
Buenos días
Tengo problemas para solicitar los antecedentes, debido a que el correo que mantengo como usuario en el sistema no me recuerdo la clave, he tratado de recuperar el mismo con el fin de solicitar una nueva clave en el sistema pero no he tenido éxito. Existe alguna opción para cambiar el usuario dentro del sistema y así poder solicitar los antecedentes
- Paola dice:
Hola, Giazumila
No es posible. Tienes que recuperar la clave de tu correo para que puedas acceder al sistema.
¡Gracias por escribir!
- Jose Espino dice:
Con el nuevo esquema por ultimo numero de cedula, algun tip en relacion a la hora para entrar en la pagina?
- Paola dice:
Hola, José
No, tan solo debes intentar hasta conseguir el trámite.
¡Gracias por escribir!
- Betty Canache dice:
Hola. Estoy tratando de solicitar dicho documento no para mí, sino para una sobrina, ella anteriormente lo habia solicitado por medio de un gestor; el problema es cuando ingreso su número de cédula me dice que esa cédula ya existe registrada, pero yo no tengo información de clave o correo utilizado por dicho gestor en su momento. Ella no está en Venezuela y no sé que hacer en éste caso.
- Paola dice:
Hola, Betty
Ese es un error común. Deben pedir la clave al gestor o crear el usuario ustedes y darle la información de las claves a la persona que hace el trámite. Si no tienes contacto con el gestor del trámite, es casi imposible que puedas abrir de nuevo el usuario. Si sí posees el mismo correo electrónico, intenta que te envíen la clave allí.
¡Gracias por escribir!
- CARLOS FRANCISCO RUIDO dice:
Saludos cordiales... Estimados cuando ingreso a registrarme y coloco mi cedula de identidad me dice que no aparezco registrado en la base de datos y por ende no me permite avanzar.... lo he intentado en reiteradas oportunidades y no he podido hacerlo...
que puedo hacer...?- Paola dice:
Hola, Carlos
Porque de seguro que estás haciendo algo mal, si no apareces registrado es porque no lo estás. Por ende, debes ir a la sección de registro y rellenar los datos.
¡Gracias por escribir!
- Suge dice:
Holaaaa... Quisiera saber si esta permitiendo accesar a la página.? Se me ha hecho imposible. O no se si es porque estoy en Colombia.
- Paola dice:
Hola, Suge
Momentanéamente sí es posible acceder a la página.
¡Gracias por escribir!
- Valentina dice:
Estoy tratando desde hace semanas iniciar la solicitud y siempre sale que ha llegado al limite. Hay alguna manera o truco para pasar esto???
- Paola dice:
Hola, Valentina
No, más allá de intentar para conseguirlo.
¡Gracias por escribir!
- Rousse Alvarez dice:
Buen Dia estoy tratando de ingresar a la pagina para solicitar los antecedentes penales y hacer un registro y no puedo, esta disponible la pagina
- Paola dice:
Hola, Rousse
La página está presentando fuertes problemas. Nadie puede entrar, ni registrarse ni solicitar el documento.
¡Gracias por escribir!
- Lollimar Salazar dice:
Buenas tardes, por favor necesito que me asesoren por un problema que mi hijo tiene con los antecedentes. Lo registre en el sistema pero con un correo outlook y tiene que ser con un correo gmail, por el cual coloque olvido de clave y no llega el codigo al correo por no ser gmail. que debo hacer?
- Paola dice:
Hola, Lollimar
En este momento la página está presentando problemas, no permite registro, citas, ni envía correos.
¡Gracias por escribir!
- aracelis bravo dice:
buenas tardes si me pueden ayudar solicite los antecedentes la apostilla y me dieron cita para enero 2020 y tengo mas de un año en ecuador no puedo asistir que pasa si no asisto o como anulo la cita o notifico fue un error cuando solicite la cita gracias
- Paola dice:
Hola, Arancelis
Algún inconvenientes tuviste o la página procesó mal el documento, los antecedentes penales no se apostillan de forma presencial. Únicamente es electrónico y debe llegar a tu correo de cinco a 15 días hábiles.
¡Gracias por escribir!
- Ninoska Leon dice:
Hola Buenas tardes
Queria saber cuanto es el tiempo de valides de los antecedentes penales ya apostillados.
saludos
Gracias- Paola dice:
Hola, Ninoska
El mismo que sin apostillar. Los antecedentes penales poseen solo tres (3) meses de vigencia.
¡Gracias por escribir!
- Yeisy Guarate dice:
Buenos días, estoy intentando registrar a mi hijo que recién cumplió los 18 años pero me sale cédula no se encuentra o fecha de nacimiento inválida. Quiero resaltar que ya fue registrado en el saime
- LEVY GARCIA dice:
BUENAS TARDES, HOLA.
NECESITO RECUPERAR MIS DATOS DE INGRESO, YA QUE ESCRIBO LOS QUE TENGO Y EL SISTEMA ARROJA ERROR.
PODRIA POR FAVOR ORIENTARME.
GRACIAS - Emily Pimentel dice:
Hola.... Saludos,mi nombre es Emily Pimentel.Cedula 24460148
Quisiera recuperar mi usuario de antecedentes penales y no recuerdo mi correo,ni clave,ni pregunta de seguridad y quisiera que me ayudara,no se cómo hacer y necesito con urgencia sacar los antecedentes Penales,si me ayuda se lo agradecería mucho...
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guillermo 
raul Guillen 
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Maria 
daniela 
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Bran1212 
maheve 
raquel 
CHACONLU 
Gabriel 
Wilianyelis 
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Ignacio 
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tabata 
Claireth Balsa 
francisco avila 
Gitana 
Carlos 
jose maria 
alfredo ramirez espinoza 
deisy 
giazumila 
Jose Espino 
Betty Canache 
CARLOS FRANCISCO RUIDO 
Suge 
Valentina 
Rousse Alvarez 
Lollimar Salazar 
aracelis bravo 
Ninoska Leon 
Yeisy Guarate 
Cruz 
LEVY GARCIA 
Emily Pimentel Deja una respuesta
no saben si ya esto hay que pagarlo en petro?